企业在竞争中能否制胜取决于实力。领先的核心技术是实力,英明的经营决策是实力,优秀的人力资源是实力,可观的规模效应、优良的企业资产和科学的治理体系等等,都是有实力的企业所应具备的。6tF
然而,除上述先决条件外,企业生产经营中的本钱控制也是关键的一环。本钱乃生存之道,经营效益的好坏与生产本钱能否有效控制密切相关。以原材料、零配件采购为例,若采购本钱高,生产本钱必然也高,反之亦然。因此,采购作为企业为满足特定的需要而发生的外部购买行为,采购治理对企业就意味着使购买物有所值。6tF
采购治理离不开三个主题:降低本钱、进步质量、进步效率。既然采购是“外部”购买行为,也还意味着供给商和客户之间的利益关系并不完全一致。为此,要在变动的采购利益关系中正确界定企业的利害关系,并以此为基础展开采购行为。6tF
现在国内大部分企业存在着一个误区,即采购工作就是和供给商搞好关系,然后在这种关系基础上,与企业需求之间寻求磨合和平衡。实在对企业而言,这种情况是很危险的。在采购行为中,与供给商建立良好的个人关系固然重要,但企业间的利益关系更为本质并且具有决定性。在采购治理方面,跨国公司们有很多成功的经验值得我们学习。6tF
跨国公司的采购操纵6tF
很多跨国公司在操纵采购活动中,都采用“业务外包”的做法,将采购部分从单纯的服务于生产的职能中解放出来。耐克(Nike)公司就是一个广为人知的极端例子。这家世界运动鞋霸主没有直接的原材料供给商,甚至没有自己的工厂。在很多发展中国家的工厂里,耐克鞋被昼夜不停地生产出来,而工厂的主人却不是耐克。这些工厂拥有自己的原料供给商——布匹、塑料、生产设备等等。这些供给商们也同样拥有自己的供给商。6tF
耐克无疑是成功的。从1992年到1998年,这家公司的股东获得了超过30%的股本收益。这种成功在很大程度上是建立在“大采购”战略成功的基础之上的。从生产到广告,从飞机票到午餐,从仓储到市场调研等等,都是通过采购得以实现。6tF
熟悉自己的核心能力对于采购也是很重要的。在美国微软公司全球的3万余名雇员中,有超过一半的雇员是从事软件开发的,1万人左右做市场和销售工作,另有4000人左右从事财务、人事、办公室治理和物流治理工作。其他业务和资源全部通过采购获得。6tF
世界饮料产业的头号巨人可口可乐公司也采取了同微软类似的做法。它固然保存了“可口可乐”工厂,保存了诸如财务、人事等治理职能,但始终把大部分精力投进市场和销售领域。即使在市场部分的工作中,工作的主要内容也是保证利用通过采购获得的消费者研究、零售研究、竞争对手等研究结果的正确性,并保证能够应用到公司的渠道策略、广告策略和新产品开发策略中往。这几年来,可口可乐公司也开始对生产进行采购,即进行“合作生产”,如“天与地”、“醒目”等。6tF
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