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经典商战 商务谈判技巧20法则(9)

发表日期:2009-09-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  这就是一种用来打开谈判僵局的说法,它看来虽稀松平常,实则却能发挥莫大的效用,所以值得作为谈判的利器,广泛地使用。

  牵涉多项讨论主题的谈判,更要特别留意议题的重要性及优先顺序。譬如,在一场包含六项议题的谈判中,有四项为重要议题,另两项则不甚重要。而假设四项重要议题中已有三项获得协议,只剩下一项重要议题和两项小题目,那么,为了能一举使这些议题也获得解决,你可以这么告诉对方:“四个困难已解决了三个,剩下的一个假如也能一并解决的话,其他的小题目就好办了。让我们再继续努力,好好讨论讨论唯一的困难吧!假如就这么放弃,大家都会觉得遗憾呀!听你这么一说,对方多半会点头,同意继续谈判。

  当第四个重要议题也获得了解决时,你不妨再重复一遍上述的说法,使谈判得以圆满地结束。

  打开谈判僵局的方法,除了上述“只剩下一小部分,放弃了多可惜!”、“已经解决了这么多题目,让我们再继续努力吧!”等说话的技巧外,尚有其他多种做法。不过,无论所使用的是哪一种方法,最重要的,是要想法借着已获一致协议的事项作为跳板,以达到最后的目的。

  九、声东击西

  这一策略在于把对方的留意力集中在我方不甚感爱好的题目上,使对方增加满足感。

  具体的运用方法是,假如我方以为对方最注重的是价格,而我方关心的是交货时间,那么我们进攻的方向,可以是付条件题目,这样就可以支对方从两个主要议题上引开。

  这种策略假如能够运用得熟练,对方是很难***的。它可以成为影响谈判的积极因素,而不必负担任何风险。

  十、金蝉脱壳

  当谈判职员发觉他正***作出远非他能接受的让步时,他会声明没有被授予达成这种协议的权力。

  这通常是谈判职员抵抗到最后时刻而亮出的一张“王牌”。在这时,双方都很清楚,这是为了不使谈判破裂。

  然而,假如用直接了当的方式使用“职权有限”,这个策略还是有危险性的。由于,为使谈判得以顺利进行,就要求双方共同以适当的速度朝着预期的方向努力,要求共同交换条件,共同得到满足,共同做出让步。假如一没有足够的权力,那么就会出现新的题目,若是一方以为可能会面临到,即无论与对方的谈判职员达成什么样的谅解,都不会被他的老板认可。其结果,一方会不得不做出进一步的让步。

  某一方提出“职权有限”,对双方来说都是不利的。它破坏也干涉了另一方让步的速度和方式,削弱了自己获取利益的可能,使任何谈判都更趋复杂化。

  假如一方真是“权力有限”,则会降低谈判的效率。假如一方蓄意采取这一策略来愚弄对方,那么,它不但具有很多不利之处,而且这种人为障碍很可能被发现,而使自己受损。

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