目前，大多数先进企业都采用了质量治理体系，包括治理职责、资源治理、产品的实现、丈量分析与改进四大部分，它是以质量治理八大原则为基础建立起来的科学体系，在全球应用。质量治理体系实际上是一种质量治理规范，具体落实，各个企业还需要根据自身的情况制定相应措施。要从产品开发、工艺流程设计到原料采购，从第一道工序到产品下线，从装箱到运输，每个环节必须制定具体的、可控制的质量治理标准，落实质量治理责任制。同时，要明确谁应该对哪一个生产步骤负责、产品需要达到什么标准，以及谁来检查、谁来对绩效打分等责任，将质量治理的理念贯彻到生产的各个环节。不仅要规定“怎么做”，而且要具体指出“谁来做”，做不好，要承担什么样的后果。LH7

　　三、加强质量治理的过程控制LH7

　　很多企业平时不重视质量治理过程中的控制，比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场治理的把关，而是热衷于以罚代管，在出现质量事故后对有关责任人进行“秋后算账”，这样做实际上得不偿失。企业抓质量工作，首先应该抓好制造过程的每一个环节，尤其是要防患于未然。假如等到产品质量出了题目再往采取补救措施，不仅要付出额外的本钱，还会严重损害企业的形象，吓跑潜伏的市场和消费者。LH7

　　加强质量治理的过程控制，不单是在产品的制造过程加强质量控制，而是要将此延伸到制造的上下游环节。比如对原材料采购、技术研发、物流、售后服务等环节进行控制。实践表明，产品质量事故的酿成，由制造环节造成的只占很小的比例，主要是由于技术研发不过关、原材料分歧格造成的。加强技术研发的把关、原材料采购的把关，是加强质量治理控制的关键环节。LH7

　　企业采用一项新技术，必须小心翼翼地对产品质量进行药物研发上的“临床实验”。拿家电来讲，电磁兼容、声学指标的测试，高温、高湿、冷冻、跌落等环境可靠性试验尽对不能少。一个产品正式推向市场前，最初的试产和内部员工试用，然后是小批量跟踪试销以及随后较大规模区域市场投放，这几个步骤是不能任意删减的，这个刻板的“教条”，是杜尽产品出现质量事故的铁的原则。LH7

　　一个具有远大理想与目标的企业，要有专门的质量工程师帮助上游供给商进行培训、诊断、改进革新，供给商的进步有助于原材料品质的进步。在采购环节中，必须坚持“质量第一、价格第二”的原则。假如一件产品有100个零部件，只要有一个分歧格，这件产品就是完全失败的产品。而在保证零部件质量上增加一元的投进则可能从增加品牌价值上相对收益100元。LH7

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