在她看来,更多的公司涌进IT人才外包行业淘金是一个必然的趋势。“我觉得在中国能把外包做起来的可能只有IT行业,其他行业可能也在谈,但没有哪个行业还能有如此旺盛且不断扩大的消费能力。IBM、SAMSUNG、HP这些大的厂商,天天都会有新的项目出现,他们不会为了这些项目而无穷投进人力本钱,这就决定了必然会有很多人做着他们的事情,但又不是他们的人。”
外包拼的是人才的维护
2005年5月间,北京亚太兰特信息咨询有限公司向北京海淀区法院提交了一纸诉状,状告摩托罗拉(中国)电子有限公司用不正当手段抢夺人才。事件起因是年初摩托罗拉召开会议,要求17名亚太兰特外包员工必须与亚太兰特解除劳动合同,否则将停止其在摩托罗拉的一切工作。据称,这是由于摩托罗拉想让他们与另一家叫做汇通的人才外包合作公司签约,从而继续为摩托罗拉工作。眼睁睁的看着自己签约的员工投奔他人,亚太兰特公司将摩托罗拉送上法庭。
在这个以人才为关键产品的行业里,面对人才大面积匮乏的市场,如何建立找人的渠道,如何进步筹集队伍的速度,如何维护好人才是基本的生存法则。“人才维护的题目是每一个IT外包公司所承受的最大压力!我们必须要在个人和企业的利益之间找一个平衡点,站在公司的态度上,这个人才要被充分利用,创造价值;站在个人的态度上,你必须要让他往开开心心的工作!”在行业里工作多年的达内科技人才外包项目顾问马海琴以为,即便是实力比较强的外包公司也会非常重视人才的维护工作。
人才外包实际上涉及到的是两个合作公司和外包职员三方利益平衡的题目,由于没有同一的行业规范,平衡三方利益主要是靠两个合同的保障。一个是外包公司和外包人才的合同,另一个是外包公司和目标合作公司的合同。而保证个人利益,维护人才,外包公司与个人之间的合同是非常关键的,两个公司间的合同则是对于三方责、权、利的确定和保障。
“我曾经研究过外包合同,很有意思,假设达内公司和某个员工签定了劳动合同,达内把这个员工外派出往,这就牵扯到工伤、生病等等一系列题目,假如在上班过程中,这个员工受了工伤,按照劳动法的规定他肯定得往找达内公司,所以,达内公司要在和员工签合同的时候考虑这些题目。这里面有个题目,人才外包和自己公司聘用是完全不同的,比如包进人才的公司提供的劳动条件不安全,导致了员工工伤,但这个劳动条件并不是外包公司所能控制的。中国还没有专门的人才外包方面的法规,所以在做这件事情的时候,三方都要仔细考虑相关各自权益的每一个细节题目。”孙莹说。
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