首先,理顺经济体制,完善经营机制,健全法规政策,为中国旅游品牌的培育和成长创造良好的环境。
旅游品牌的成长不可能背离大的经济社会环境。纵观国内外著名企业品牌成长、壮大和成名的历程,发现有其规律可循。它们各有特色,但又有其共性,这就是品牌是在适应市场需求及变化的过程中成长,在有序而激烈的市场竞争中成长,在治理优化中成长,在追求技术进步中成长,在强化市场营销中成长,而这一些条件回根结蒂都是经济体制、经营机制和市场秩序题目,只有创造良好的品牌成长环境,才能求得旅游品牌的大发展。因此,中国旅游经济领域还必须加大改革的力度,深化改革,惟有如此,旅游品牌才能在中国这块肥田沃土上茁壮成长。
其次,更新观念,进步熟悉,树立理念,高度重视旅游品牌的经营治理。观念和熟悉是行为的基础,理念是行动的指南。各级政府领导、业内人士和理论工作者,应当充分熟悉到在知识经济背景下,世界经济已步进品牌时代。作为世界各类产业发展的驱动力,品牌经营已成为世界潮流。我们应当打破产品经营时代的陈腐观念,确立旅游品牌经营理念,将旅游品牌经营治理放在战略治理的高度加以重视。
第三,创建品牌,保护品牌,提升品牌价值,实现名牌战略目标。
进行旅游品牌经营治理的目的,是争创名牌,实现企业持久而长远的经济利益。在旅游品牌经营过程中,我们既要创建品牌,保护品牌,更要在品牌经营治理的动态进程中提升品牌价值,累积品牌资产,建成特定区域范围的著名品牌,实现企业战略目标。
第四,规范服务行为,进步产品科技、文化含量,加强质量治理,为旅游品牌夯实基础。名牌是实力的象征、质量的标志,而质量则是名牌的生命。离开质量奢谈名牌,无异于无源之水,无本之木。我国旅游业起步较晚,基础薄弱,服务水平偏低,狠抓质量治理成为当务之急。只有质量上往了,才能构筑中国旅游名牌的广厦。
第五,编制形象规划,开展形象治理,捉住旅游品牌经营的核心。品牌的实质就是形象。旅游形象是旅游者及其它职员对旅游产品、旅游企业、旅游地的总体评价和综合印象,是人们对旅游感知对象的一种综合概念,具有主观性。但是,感知对象的客观性决定旅游形象是可以塑造的,也是能够实施治理的。为塑造良好的旅游形象,使之成为旅游品牌良好的外在感知要素,必须精心编制形象规划,切实落实规划内容,并进行科学的形象治理,吸引公众的留意力,强化公众的心理感受。
第六,有步骤,分阶段,持续不断地进行旅游品牌建设。品牌经营治理的方法,国内外不乏其例,由我国中经广品牌治理研究院、易难品牌治理机构推出的“易难7F”品牌治理模型,揭示了品牌治理作为一个过程治理的实质,夸大了品牌治理的长期性、阶段性、系统性和持续性,使人线人一新,不失为一个切实可行的好办法。纵观各种理论方法,各有特色,但注重和夸大创建名牌的阶段性、持续性和系统性却是它们的共同点。由此也可以说明,品牌建设、品牌经营治理是一项长期的、系统的、科学的工作,它必须按照一定的方法有步骤、分阶段进行。
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