在网络经济时代，消费者比以往具有更大的权力和更多的选择。顾客为什么愿意掏钱给你?顾客有什么理由作你的回头客?仅仅由于价格低或产品质量好是不够的，这些可能都只是一种上风。但有一点是肯定的，是你提供给他们的产品或服务有能满足其需求的价值，更确切的说是顾客发觉这种产品或服务更适合他们的要求。顾客满足是由于他们以为自己付出的(产品价格)和他们得到的(产品价值)相符或且更多。

　　可是，如今市场上遮天蔽日的价格烽烟，早已不是“清仓挥泪甩卖”之流的促销小花招，投身其间的众多企业都经历了从“凶狠的降”到“疯狂的降”的过程，表现最为惨烈的是彩电业，大家只顾争先恐后地投进，仿佛坚持打这场“杀敌一千自损八百”的肉搏血战才是营销策略中唯一有用的。由于狂降，企业亏损十分普遍。人人都知道恶性降价是低层次的营销竞争，但又人人身陷其中而无力自拔。降价效果虽明显，却是好景不长，大多都成了搬起石头砸自己的脚。

　　正确的营销方式，不是价格调得越低销量越大，也不是钱花得越多越好。而是充分利用价值与价格的关系，以整合的方法来进步消费者对产品的满足度。就是以相对小的投进，为产品或服务增加尽可能多的品牌价值。消费者在购买产品的同时，还能享受到增值的服务和需求的满足。麦当劳和肯德基的竞争很激烈，但他们并没有你死我活的价格战。他们是通过调整价值与价格的关系来进步消费者的满足度。

　　一、价值、价格与满足度的关系

　　从价格与价值在横纵坐标轴的关系中，我们可以看出顾客对所购买产品或服务的评价和满足度。

　　1、高价高值区位：

　　当顾客以为其购买的产品处在“高价高值”区位时，会出现两种评价态度。假如以为产品更靠近横坐标轴而更离纵坐标轴时，产品的价格是高的，但价值更高，这种付出是很值得的;反之，产品离纵坐标轴更近而横坐标轴更远些，他们以为这产品是高档次的产品，但价格有点偏高，有些顾客会心有余而力不足，有些是付出了又有些心痛，总之不是太满足。但凡在“高价高值”区位的产品，不管是满足还是不满足，顾客可能都会给它一个“好货不便宜”的评价。

　　2、高价低值区位：

　　假如有顾客把产品划进“高价低值”区位，情况可能是很不妙了。甚至会有顾客上门痛骂你骗子，竟然以次充好，骗取他们钱财。假如真是高价低值，请赶紧收手。要是被用户误解了，赶紧改变宣传策略，向顾客显示你产品的价值和魅力。

营销广告策划网(www.ideatop.net)