想一想，当你鼓足勇气迈进客户的门槛，面对顾客冷冰冰的表情和冷冰冰的语气，或者是尽不顾忌你的本钱、你的感受的砍价，你是否感到了恐惧？你是否还有勇气下次再踏进那张门？你是否会落荒而逃？B8F

　　怎样才算是失败？什么是拒尽？失败就是我暂时还没有成功，我离成功还差那么一“点点”！没有永远的拒尽，只有客户暂时还没有接受，我还没有说服他，我还有机会！B8F

　　三、成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。B8F

　　强烈的企图心就是对成功的强烈欲看，没有强烈的企图心就不会有足够的决心。B8F

　　曾经有个男孩，爱上了他大学的一个女同学。可是，那个女生爱上了另一位白马王子。可这个男孩从来就没有放弃，一直不懈的追求她。到了大学毕业了，他还是没有放弃。在女孩就要和她的白马王子结婚的时候，他还是在不停的往找她。终于，有一天，女孩受不了了，把这个男孩告上了法庭。男孩当然败诉。出了法庭后，男孩对女孩的那位白马王子说：“你假如不放弃，我一定不放过你！”在这种压力下，那个白马王子放弃了。男孩也得到了他心爱的姑娘。 B8F

　　强烈的企图心有四个特征：B8F

　　（一）强烈的企图心是销售职员对产品无比信心的动力。B8F

　　（二）企图心的的强度大小受环境的影响。B8F

　　（三）企图心可以通过对视觉的成功影象的刺激而培养。B8F

　　（四）通过学习和成功者在一起，可以培养强烈的企图心。成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲看。成功的欲看源自于你对财富的渴看，对家庭的责任，对自我价值实现的追求。B8F

　　四、成功销售员应该具备的第四项素质： 对产品的十足信心与知识。B8F

　　成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要专业，具备专业的知识。在美国，曾经有一家电厂的发电机坏了，请了一位电机专家来检验。专家来了以后，这里看看，那里听听，最后，在电机上用粉笔画了一个圈，说：“毛病在这里。”工人们把那里打开，很快就修睦了电机。最后，厂家付报酬的时候，专家要了10000美金。大家很不服气：“就用粉笔画了一个圈，就要10000美金？”专家说：“用粉笔画圈收1美金，知道在哪里画圈收9999美金。”结果大家都服了。这就是专业。专业应该得到专业的报酬。　　销售职员除了对销售的技巧的娴熟把握以外，还应该对自己产品的知识要专业。不仅对自己的产品知识要专业，还要对竞争对手的产品要熟悉，熟悉行业的标准，熟悉市场的分布和远景，了解价格和促销等等的变化。这样，才可以知己知彼，百战不殆。　　记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户是靠你对产品的信心和你对产品的专业而说服的。说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了你的客户，从而，你和客户一起共建了你成功的桥梁。B8F

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