五、成功销售员应该具备的第五项素质：注重个人成长。B8F

　　学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的缩短一个人的出错和摸索的时间，使我们更快速的走向成功。　　有个年轻人来到了小河边，看到三个年老的长者在河边垂钓。过了一会儿，一个老者起身，说：“我要到对岸往，”于是，老者蜻蜓点水般在水面上飞快的点了几下，就过往了，年轻人很惊奇。过了一会，又有个老者也向第一个老者一样过往了，年轻人看呆了。又过了一会，第三个老者也起身从水面过往了，这下，年轻人以为自己是遇上了神仙，他决定一定要拜他们为师，于是，他也试图象他们一样蜻蜓点水而过，谁知“扑腾”掉到了水里。三个老者把年轻人救起，问他为什么到水里，年轻人把他的想法说了出来。三个老者哈哈大笑：“年轻人，我们在这条河上走了几十年了，对河里的每一块石头都非常熟悉，所以，我们可以很轻松的过河。你不熟悉，什么不会掉到水里呢？”　　顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，由于，成功本身是一种习惯和能力（思考和行为习惯）。成功的销售员都是在不断的通过学习超越自己，并且，在销售的团队里形成学习的氛围，学习的组织，有利于自我的提升和组织素质的提升。B8F

　　六、成功销售员应该具备的第六项素质：高度的热忱和服务心。B8F

　　21世纪是个营销的时代，营销最重要的一个内容就是服务营销。成功的销售员不是为了完成一次交易而接近客户，而是把客户当成自己的终身朋友，建立长期的服务关系，并且借助客户的成功帮助自己成功。他们关心客户需求， 表现为随时随地地关心他们， 提供给客户最好的服务和产品， 保持长久的联系。成功的销售员总是以诚相待，以信取人，以谦和的态度面对每一个客户和潜伏的客户。B8F

　　在销售过程中，投机取巧，急功近利，甚至不惜杀鸡取卵，自断后路的行为，都是旧时***商的做派，是现代营销的大忌。B8F

　　七、成功销售员应该具备的第七项素质： 非凡的亲和力。 B8F

　　销售职员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的感动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。B8F

　　有一个简单的例子：笔者在做一个快速消费品市场的时候，曾经有几个销售员到了一家店里，都被老板拒之门外，后来，本人亲身往了。到了客户那里，客户正在忙着他自己的事，我站了一会，一直保持着微笑和安详的神态看着他，偶然帮他一下手，几分钟后，老板对我说：“我看了你就顺眼，你的产品我要了，要是别人来，我就是不要。”后来，这个客户成为了我们的长期稳定的客户。B8F

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