突出公司专业地位、服务品质,拿到证据,向百度及时举报;
5、客户不签合同的借口:
A、考虑考虑
解决办法:明确下次联系的时间,时间不能间隔2天以上;
B、过几天再说
解决办法:与客户确定到底是哪天联系方便,引导客户3天内再落实;
C、向领导回报
解决办法:如无明确答复,用“领导”对“领导”的办法对付;
注:找出真原因,向客户提出下一步行动的建议或确定再次面谈的时间;
(七)签署合同
1、留意观察对方的信号
2、把握住最佳时机
3、打铁趁热
A、随身预备标准合同文本、附带关键字提交表;
B、编好合同号,盖上公司的合同章;
(八)收款
1、带好发票
2、帮客户注册竞价排名帐号
3、开通客户的竞价排名服务
4、为客户提供优质售后服务及使用指导
5、进行再销售
销售过程总结
销售的基础: 对产品的信心
销售的要素: 人、钱、需求
销售的过程: 有效的沟通
沟通的技巧: 有效的提问
百度搜索竞价排名
市场是检验产品的唯一标准
已经为数万家企业赢得了大量新客户,提升了企业销售额,是未来“网络营销”的主流产品
三、销售治理
主题
1、心态治理
2、时间治理
3、目标治理
4、客户治理
1、心态治理
(1)自信:对销售产品的熟悉、自己的销售技能、成为客户的顾问
(2)积极向上的心态:客户资源是自己的财富
(3)自我的目标激励:个人收进、生活状况
(4)应对压力和挫折:调整、放松;
2、时间治理
七大步骤
(1)确定目标
(2)测试目标,排出优先顺序
(3)列出主要任务
(4)将任务排列成序
(5)描述可衡量的结果
(6)确定所需要资源
(7)将每一项都按排进时间表
3、目标治理
销售的天职就是:达到销售目标
(1)以目标为导向:
领导下达的指标是:每月发展的新客户数目8个以上,销售额1.6万元;
(2)制定公道且富有挑战性的目标:
计划每月发展的新客户数目不少于10个,销售额2万元;
(3)不断检查执行与目标之间的差距:
日、周、月、季、半年、年
4、客户治理
(1)建立自己的客户数据库
(2)对客户进行分类治理(A/B/C/D四类)
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