建立一个关系很难，但失往一个关系非常的轻易，由于我们实在太忙了，最紧要的总是眼前的任务，天天想的都是如何搞定当前的这个客户，精力也只能顾及到最近要用到的几个关系。时间久了，很多关系就丢了，等到用的时候想捡起来又要下一番工夫，总给人用人朝前不用人朝后的感觉，可这真的不是我们愿意看到的，精力实在顾不过来。幸好最近我参与研究了由 dennis wang 创立的销售职员客户关心治理的一套方法，这个方法可以帮助销售职员治理自己的客户，维护客户关系。把客户按重要性和关系度分成“ 志在必得、顺手牵羊、低本钱维护和确保人走茶不凉” 四个维度，把对应的客户放到对应的维度里，客户关系的思路一下子就清楚了，哪些客户需要花多少时间，哪些低本钱维护的关系可以借助类似销售精英俱乐部的帮助，维护客户关系的困难就迎刃而解 了。 nEp

　　职场交友心得：nEp

　　● 团结更多人，而非建立个人小圈子。nEp

　　● 守旧秘密，不管是自己的还是别人的。nEp

　　● 职场上没有尽对的坏人，即使是坏人，他也愿意和好人交友。nEp

　　● 职场交友都有一点功利心，互相理解就是了。nEp

　　“HONEY”别太虚假nEp

　　Jonana 公司： NBA 美国篮球协会职位：市场合作部经理nEp

　　有一次一个普通朋友知道我的公司在招聘，就把她的履历寄给我让我考虑，那些天她忽然对我特别好，以“ honey”或“ sweetheart” 来称呼我。nEp

　　我受不了，太虚假了。这样的友谊有多少价值呢 ？nEp

　　在职场上，我喜欢和开朗、喜欢沟通 ( 让大家都清楚如何互相配合把事情最好 )、有计划性的人交往。从学校毕业后，工作成了交朋友的主要途径，有的朋友是阶段性的，比如某个时期在某个行业、公司，之后由于工作离开了，联系就少了，有的则沉淀成了经常联系的朋友。但由于现代生活的节奏太快，生活太忙碌，能顾及的朋友数目越来越少了……所以职场交友更要注重选择。nEp

　　我和很多同事和客户都成了私人朋友，特别是很多年后，这种关系更成了一笔财富。这也就是所谓的人脉。nEp

　　职场上的朋友，大多是带有目的性的，目的是获得更多的生意、获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。固然看上往很功利，但的确是我们在职场中所必须的。只要我们本着真诚的态度，谦和的心态，助人的美德，我们依然可以交到真正的朋友，也许我们本来是希看他能助你事业发展，后来发现成了人生的导师 ； 也许我们本来希看通过他得到更多信息，后来发现自己成了他的信息通道，那又有什么关系呢？nEp

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