竞争对手分析：对竞争对手的分析我们分为企业分析和竞争对手的领军人物分析。在河南市场，三鹿最大的竞争对手是XX企业，其他品牌暂时可以忽略。

　　XX的上风是：品牌传播较好，企业形象比较好；市场份额是河南第一；其耗资巨大的全国推广活动在河南的“造势”正如火如荼，倍受关注；

　　劣势是：XX的区域市场操纵主动权很少，决策权很少，很难迎合市场上的忽然变故；XX的著名度较高，但是美誉度还有欠缺；固然XX是国内的著名企业，但是市场一线的办事职员有严重的官僚迹象，很受经销商反感；XX企业耗资近亿的全国推广活动有明显的设计题目，很有可能在活动后期出现诚信危机。（关于竞争对手主管的性格特点和治理方式的分析略。）

　　三鹿的企业资源分析：近几年来中国乳业取得了长足的发展，群雄逐鹿，引起了国内外资本市场的普遍关注。现在，乳业市场处于资源（奶源、市场）争夺战的后期，乳业市场的大致格式和乳业第一团体军也已经初步确定，三鹿属于第一团体军之一。

　　从整个市场的发展宏观趋势来看，乳业在经过资源整合之后，下一轮竞争的表面将是价格竞争，而背后的真正较量是品牌竞争。

　　三鹿团体一直秉承诚信和稳健的经营原则，固然在实力上很强大，但三鹿的品牌塑造已经严重和三鹿的实力不相符，严重阻碍了三鹿在市场上竞争力。可以说：三鹿的品牌题目已经成了三鹿所有竞争要素中的短板。

　　营销的精华就是在消费者心目中树立企业的品牌！任何一个成功企业的背后，都有一只看不见的手，就是品牌治理。三鹿应该尽快建立自己的品牌治理系统，增强在非价格层面参与竞争的能力。在把握低端市场的同时将目标瞄准中高端市场，将短期的市场竞争转向长期的市场竞争。

　　公关对象分析：在竞争激烈的市场上，每个企业都会面临同一个重要困难：如何让消费者选择自己的产品，但是消费者也面临一个重要困难：自己应该选择哪个企业的产品。经调查发现：三鹿在河南的消费者心目中有很高的认知度，但是没有很好的美誉和忠诚。针对这样的消费者，广告是无能为力的，只有启动这些消费者心中的情感之门，让这些消费者对三鹿有一种特殊的感觉，品牌的美誉和销售才有可能。

　　公关主题分析：在分析完其他题目之后，终极的综合就确定在对主题的选择上。为此，我们曾经设计了三个主题。第一个是民族篇：利用刚刚结束的非典灾难来谈民族的凝聚力；第二个是诚信篇：利用全国人对河南的偏见来提出诚信题目，估计可以引起全社会的关注；第三个就是学费篇：利用全国人对学费的关注来引导人们对三鹿的关注和好感。经过进一步分析，我们以为：民族话题过于沉重，诚信话题缺乏时机，于是终极选择了学费篇（三鹿献爱心，学费送给你）的公关主题。

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