在采访的过程中，不同的采访对象都异口同声地夸大留住核心客户，企业必须从内部抓起，要不断进步自身的服务质量，扩展服务范围。特别是留住和培养核心职员，使他们能够正确理解、正确传递公司的信息，这一点非常重要。

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