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如何做好经销渠道维护(3)

发表日期:2009-11-05 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  (三)发挥数据预警功效。防患于未然,是预警机制追求的理想目标,作为厂家而言要维护好经销渠道也要做好自身的预警,这里面公司各部分的信息沟通不可缺少,财务每月度的经销商渠道数据分析更是非常必要。哪一时期经销商的电话忽然多了或者少了,应引起我们的留意;哪一月份开始经销商进货量骤减或不再进货,应引起我们高度重视。我们的数据要客观全面,既有经销商群体横向的比较,又有经销商自身纵向的分析。要从数据里面发现苗头,并及时做出反应,必要的时候要派出业务经理或相关职员亲赴经销商处,找出是什么在影响和困扰经销商,并力争解决好经销商的题目,以便维系好、经营好我们的渠道,且不可不管不问任其发展。

  (四)实现沟通多种多样。厂商是需要沟通交流的,经销商也愿意同厂家交流。在厂家同经销商面对面的接触上,经销商大会、经销商年会、经销商恳谈会、经销商联谊会,经销商培训会几种形式较为常见。但目前很多厂家在举办这些会议上并不热衷:有些厂家说开会耗资巨大,担心钱打水漂;有些厂家说开会流于形式,起不到什么作用;还有些经销商说开会弊大于利,经销商或会群起攻之。实在,这些担心和疑虑是完全没有必要的。相反,这些交流形式会让经销商感知厂家的真诚和执着,看到厂家的成绩和进步,理解厂家的欠缺和失误,学习同行的成果和经验,坚定自己的方向和努力。假如你不了解我,我不了解你,会密切合作并肩作战吗?做到坦诚相对,平和交流,彼此倾听,厂商的关系会走向***。

  及时的发现渠道题目并快速解决它,维护工作才会赋予应有的意义。

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