3、授予一定权限,在关怀中激发下属的责任热情。
责任与权力总是相伴而行的。你赋予下属责任的过程,实在也是授予下属权力的过程。一个善于分解责任的老总,也一定是乐于并善于授权的老总。在这样的老总旗下,人人都有参与企业各种事务的机会,都有自己的用武之地。对于已经被赋予责任的下属来说,承担责任本身就是一种挑战,尤其是处于如此机会均等的竞争氛围里,担负责任唯有奋发向上,别无其它选择。当你阶段性地检查其工作的时候,一旦查出下属在岗位中存在某些题目,除非是渎职所致,一般不要急于追究责任,应本着引导的原则,耐心帮助下属找出存在题目的原因和解决题目的办法。领导对下属的最大关怀莫过于工作上的支持,这种支持所带来的激励远远超过其他的关怀。当领导帮助下属解决题目时,就会使下属在体会到倍受关怀和热和的同时,也产生强烈的自愧感。由此会激发下属产生“不干出个样子无颜面对江东父老”的信心,从而焕发出高昂的责任热情。
三、追究下属责任要处处都留暗激励
作为老总,从企业治理的基本要求出发,假如下属在规定的时限内没有能如期完成工作目标,不论其原因是什么,都应追究其相应责任。既是追究责任,就免不了有种种形式的惩戒,工作稍不留意,下属的积极性就会受挫。这就要求我们的老总,即使是在追究下属责任的时候,也不能忽略激发员工的积极性这一工作主题,应在分析造成履行责任不力的原因基础上,根据责任的大小,区别情况采用不同的追究形式,并尽可能融暗激励于追究,力求使追究的下属少受一点挫折,多得一分鼓励。
1、自揽责任作表率,引导下属自纠其错。
不论造成下属履行职责不力的具体原因是什么,只要下属失职,企业老总作为赋责授权者,理应主动承担领导责任。这并不仅仅是一种姿态,事实上,任何下属的失职,在某种意义上都有你用人不当、检查不严或监视不力的因素在内。领导责任自究也要讲究方式方法,要在尽可能多的场合表达自责,尤其不要忘了面对失职的下属亲身说一句:“这里有我的责任”,这是领导者人格完善的一种体现,也是帮助下属“发扬成绩,纠正错误,以利再战”的有效武器。领导责任自究对增强下属承担责任的主动性、引导下属自纠其错无疑会起到极大的激励作用。
2、曲径通幽多“私了”,暗示“士为知已者死”。
对于有些工作确实尽了努力,但是由于种种难以抗拒的客观因素所致,或受本人的能力所限而履行责任不力的下属,适合采用暗追究的方式,在让本人明白其所造成的工作失职的利害关系的条件下,引导其体面地主动辞职让位,到其它更为适合的岗位上往工作。这样做,会使下属在人前保存一份自尊,也多了很多重新振作的机会。你的这番苦心,足以令其在经受了积极的心理体验后,在今后的工作中有所表现。
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