（二）领导能力

　　1、计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力。

　　2、决策能力：对重要题目进行及时有效的分析判定，作出科学决断的能力。

　　3、组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。

　　4、人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。

　　5、创新能力：发现新题目、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

　　6、应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力

　　7、选拔职位需要的特殊能力（该能力测评要素根据不同职位要求确定）。

　　（三）个性特征

　　在口试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知等个性特征。

　　四、对考官的要求

　　1、正直的品格和良好的修养

　　2、有丰富的工作经验

　　3、有丰富的专业知识

　　4、熟练运用不同的口试技巧

　　5、具备较强的把握人际关系的能力

　　6、良好的自我认知能力

　　7、能自如地面对各种口试者，控制口试的进程

　　8、评分公正、客观

　　9、明确组织情况及空缺职位的要求

　　10、把握人事测评技术

　　五、结构化口试的程序

　　从总体上来说，口试过程可以分为三个阶段：

　　1、预备阶段

　　以一种一般的轻松的以及熟人似的交谈，使口试职员自然放松的进进口试情境之中，以消除口试者的紧张心理，使口试气氛***、友善。这一阶段中安排的结构化题目是导进性题目，一般来说不涉及正题，同时也较易回答。这一阶段一般以导进语和指导语的形式出现。例如：

　　指导语：

　　现在，我们会向你询问一些题目，其中，有些是和你过往经历、工作有关的，有些要求你发表自己的见解。一共___道题，总共时间不超过____分钟，到___分钟会给你一个提醒。请你仔细思考题目后再回答。请你仔细听好题目，把握题目的实质。

　　现在，请你预备好，开始提问了。

　　2、正式口试阶段

　　口试进进实质性阶段，主考官提问，应试者回答，一般采取一问一答的形式。

　　3、结束阶段

　　结束要顺畅、自然，否则会给口试者留下不好或太忽然的感觉。在这一阶段，一般安排口试者对自己的情况作出补充；以及考官解释一些有欺骗性的设计意图，避免应试者对考官产生不必要的误会。

　　六、结构化口试留意事项

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