因此,球会在招聘、录用、培养、治理销售职员方面必须要克服“近视症”,充分熟悉每个销售职员都是球会的脸面。应该对其加强教育和培训工作,加强
教育是为了进步他们的修养,通过培训可以让销售职员获取更多的销售知识,进步销售能力。只有销售职员真正明白了你的目标消费人群是谁?他们在哪里?在什么场所会出现?喜欢参加哪些种类的活动?活动时间是什么时候?他们的情趣和爱好是什么等等诸如此类的题目才可能以巧妙的方式恰当的时间证实“你在”,并用专业的职业素养让客户知道销售职员乃至球会可以提供的利益,并令顾客认同。
所以,高尔夫会籍的销售不应当是“推”销的过程,而应当是通过整合营销传播教育消费者、激活其现实需求和潜伏需求,通过销售职员巧妙结识潜伏客户,向其展示会籍产品的多重功能,最后通过双向沟通陈明双方利益点并终极成交的过程。成功的销售一定是双方利益同时最大化的过程,高尔夫会籍产品这种奢侈消费品尤其如此。
(三)将会议营销转化为会籍增值服务和高尚行销有效方式。
销售职员的日常行销行为是与潜伏客户建立和保持良好关系的步骤。他们了解了你的目标消费人群,明白了他们消费的现实需求和潜伏需求。但是,达成成交需要良好的契机。往往很多销售职员,在一段时间努力工作之后缺少有力的方法促使客户决定购买。这时,很多人便会在业绩压力下急功近利、逼迫成交,事实证实多数情况下会适得其反。也就是说平时销售职员已经将水烧到99°C时,球会要有进步最后关键1°C的高效办法来促成成交。很多成功的案例证实一次有效的会议营销活动可以一次性完成30%——50%的销售指标。会议营销只要目的明确、师出有名、流程设计公道、细节把握得当、前期邀请质量高、节奏感强、现场气氛活跃一定就会产生出乎意料的业绩。
这种营销方式运用于会籍销售不仅可以为会员提供形式多样的增值服务,更主要的是可以把潜伏客户聚集在一起进行集中销售,令潜伏客户真实感受到进会会员的会籍利益,和现场感受球会的高尚生活氛围。把销售职员日常培育的想象利益演变成可以真实感知的现实利益。
麦肯锡“不做倾销”的核心就在于“不为销售而盲目倾销”实在高尔夫会籍销售又何尝不是如此,愿我们的高尔夫会籍也在麦肯锡“不做倾销”的启发下象它一样获得“源源不断的生意、持续的业绩增长”。
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