3）按消费者的消费心理步骤导购自然水到渠成。《消费者选购指南》内容是按太阳能消费者的购买心理架构的：

　　一）、太阳能不能随便选－消费警示当头棒喝。由于行业发展现状导致的消费者对太阳能热水器的认知不足，对消费太阳能的消费陷阱不了解。这部分解决的题目就是告诉广大消费者太阳能不能随便选，太阳能行业有像红心鸭蛋，苏丹红事件一样的消费陷阱和消费警示：05年《中国消费者报》联合11省市消协发布的消费警示：谨慎购买“半成品“太阳能热水器；06年《中国消费者报》联合14省市消协发布的消费警示：慎购”冬眠“太阳能热水器。用这些证据确凿、铁证如山的事实告知广大消费者，给消费者当头棒喝：太阳能消费有陷阱，太阳能不能随便选，否则就会选到不能用、不好用的劣质产品，并用大量的实物、实景图片触动消费者的消费神经。

　　二）、什么样的太阳能是能用的－消费指导循循善诱。消费者刚被吓了一身冷汗，原来太阳能还有这么多的道道。一不小心，就可能被杂牌给忽悠了，买了不能用、不好用的产品。现在是正面引导，告知广大消费者什么样的太阳能是能用的，告知太阳能对消费者的能用底线或标准：能用太阳能必须有完善的产业体系；能用的太阳能必须有健全的检测体系；能用太阳能必须有专业化、标准化、全自动的生产线；能用太阳能必须有完善的服务体系；能用太阳能还必须有强大的品牌实力。

　　三）、太阳能选多大的合适－消费启发水到渠成。消费者知道了选购的标准之后，能选到能用好用的产品。但选多大的合适呢？就像选购汽车要选汽车排量大小，是排量0.8升、1.6升、2.0升、还是3.0升呢？像选空调是1P还是2P的呢？消费者又开始变得迷惑了。这部分解决的题目就是启发消费者的热水需求，让消费者选购到容量合适，称心如意的产品。HM是通过自己研发出来的家庭综合得热当量（简称D），就像计算空调的匹数一样，来确定消（全球品牌网）费者热水需求量，并对应到相应的产品规格型号上。如得热当量计算会考虑如下因素：家里的人口数目（人口多，用水量必然增大，除常住人口外，还应考虑小住的父母、子女等用水量够不够）；使用范围（只是用于洗澡呢，还是还是洗菜、洗衣服、拖地、洗抹布等生活方面都用上热水）；洗浴方式（随着生活的进步，洗澡也变得时尚起来，有盆浴、冲浪浴、泡泡浴，这些都比淋浴的用水量增加了不少）；考虑使用要求（根据天气条件、区域、洗浴习惯的差异，我们对使用要求也各有不同，要考虑年龄天、冬天使用、冬天隔夜也能使用）；考虑需求超前程度（只是用于传统的洗澡呢，还是满足标准的洗浴用水，同步欧美，一步到位）。综合以上因素科学计算出来得得热当量D，就能帮助消费者选购到一款容量合适，热水充足，满足需求的好产品了。

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