四）、媒体报道/用户感言－消费见证眼见为实。俗话说，耳听为虚，眼见为实。消费者在终端作出最后购买决策的时候，直销员说了一大堆好话，消费者本能的还是有点心存疑虑，将信将疑。顾客的想法是：卖的总比买的精。你再站在我的角度，给我当顾问，你直销员究竟是厂家的人，免不了有言过实在的地方。面对这种情况，直销员在销售现场无论如何红口白牙，信誓旦旦，消费者还是有可能将信将疑。如何解决这个题目：HM公司的做法就是利用公正的第三方的气力来证实－媒体报道是来自权威第三方的声音；老用户的使用感言是对消费者最有说服力的证实。HM公司的上风就是它最不缺的就是媒体的报道。从国内HM公司挑战南极极限，成为南极科考队选定太阳能热水器到HM模式全球推广；从行业的唯一三冠王（中国驰名商标，中国名牌，国家免检）到国外强势媒体CNN,路透社等的纷纷报道；……HM公司在媒体的镁光灯下充分展示了领航者的风采。老用户的手写的使用感言，机器的使用照片和老用户十年前购机的发票，这一切更加坚定了消费者购买HM产品的信心。消费者见证，完成了消费者购机的“最后一公里”。

　　《消费者选购指南》在销售终真个大力推广使用，成为HM公司全国上千名促销职员的终端讲解的SOP－标准讲解作业指导书，使终端讲解真正实现了标准化。并促使全国上千位直销员向新的职业角色－顾客太阳能选购的销售顾问积极的转型。毫无疑问《消费者选购指南》这把终端利器在太阳能零售终端所向披靡，杀得杂牌“片甲不留”，极大压缩了杂牌太阳能的生存空间，让更多的消费者选购到了能用、好用、称心如意的产品。HM公司也当仁不让地持续稳坐太阳能终端零售的头把交椅。

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