此外，在国外，汽车的更新换代较为频繁，消费者往往会出售旧车来购买新车，因而汽车的再转手价格成为消费者购买新车时考虑的一个重要因素。考虑到客户的利益，丰田高度关注所售出车辆的保有价值。而美国的汽车厂商为了追求市场份额常通过大幅度的促销、以及向租车公司批发等方式进行销售，从而使二手车价格大幅下跌。由于在销售上关注客户的利益，以及更高的产品质量，在北美市场上，丰田汽车3年后二手车价格为原价的50%，而通用和福特则仅为40%。更好的满足需求的产品，再加上更高的再转手价格，丰田汽车的畅销也就是理所当然了。

　　与美国汽车相比，丰田汽车没有个性化的外形与宽大的空间，与欧洲汽车相比，丰田汽车没有突出的技术与更好的操控性，然而，丰田汽车却始终以客户为中心，关注客户的需求与利益，从而赢得了客户的信赖，也造就了本日的丰田。

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