“非典”时期社会环境和消费环境的些微变化，都为行销和传播都带来了新的契机。但我们不得不审慎对待这个机会。流疫给这个社会、这个国家的人们带来了创伤，需要的不是乌蝇，而是慰藉和庇护。对于中国电信这个领导性品牌来说，也肯定要考虑在这个特殊时期自己的角色和形象。

　　客户和我们都提出了要求，除非找到更积极的意义，否则不要轻易利用这个机会作传播。

　　也不可能往公益的方向发展，那不是这次传播的目的，再说，口号已经太多了。

　　思维似乎限进了困顿。

　　马上深进互联网的汪洋大海，往体验非常时期的网络生活，与消费者沟通。于是拨开“非典”的阴云，大家兵分几路，有人往校园，有人往车站，有人往街头，有人深进家庭，有人泡在了聊天室……一天之后，目标群的轮廓从繁芜的资料中清楚突显出来：

　　一群15-35岁学生族和上班族。他们是网民，但未必是网虫。他们拥有丰富多彩的网外生活：咖啡厅聊天、逛街购物、蹦迪、泡吧、KFC/MCD、看电影、旅游，他们也拥有一部分网上生活。由于非典的进侵，一切似乎都变得支离破碎、无所适从。生活失往了自由性，原来的计划都被打破了，整天只能待在家里，无聊极了。……此刻，他们最需要什么？是上网吗，不是，是看新闻、玩游戏、泡MM/GG、email、QQ联络……？不是。是“快乐”，他们渴看反叛这种由于“非典”带来的压抑、乏味、走了样的生活，像以前一样快乐的生活。

　　这样我们看到的就不是中国电信的Chinavnet互联星空和新视通，而是这些产品在非常时期给人们带来的乐趣。既然生活教我们郁闷，那就上网找乐子往吧。关键的Key找到了：非常时期，还原你的声色生活！这不正可以帮助消除流疫带给人们的心理上的阴影，具有了积极意义？立即形成策略方案，与客户沟通，顺利通过，时间恰好是4月27日下午，每个人的心里都在唱歌。

　　从创意到作品，三套方案一天OK。

　　创意碰头会在28日上午召开。同很多会议一样，照例以“非典专题”开头，然后讲创意。鼓动小朋友开始讲起，大家一口气讲了二十多个，放得很开，也讲得很散。经过一阵狂砍乱伐，最后幸存三个方案，比较有共叫。这三个方案，每套七幅，加上软文，共计28幅，要在24小时内变成了完整的作品。所幸，经过一番战天斗地，在越日凌晨4：00全部完成。

　　第一方案：精灵系列。一鼠标精灵，显然是个调皮鬼，他正在泡MM，正在玩游戏、看电影、听新闻、约会。广告诉求反其道而行之“非常时期，哪里人多往哪里”、“非常时期，哪里好玩往哪里”、“非常时期，哪里出色往哪里”……运用动漫效果，表现得非常活泼，机灵，引人喜爱。

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