11月3日 建立良好的私人关系uGv

　　11月4日 Y公司产品测试员反映，我们的产品还是不错的比竞争对手要好，并等待其内部讨论uGv

　　11月10日 设计一份Y公司加盟商的门店调查表（目的是看各加盟商是否有信心经营通用耗材和如何经营好）uGv

　　11月20日 建立较好的私人关系（客户提出我们的质量不是很好）uGv

　　11月25日 建立密切的私人关系，并确定了合同的内容，并讨论宣传单的印刷题目，客户还反应A公司不是终极生产商，没有尽对的竞争上风，而且其公司内部对色带的引进更感爱好（公关从这里开始发生转变）uGv

　　12月8日 原采购负责人被降职（此前没有任何预兆），于是让原采购负责人帮我们约新任经理在本月9日见面；会谈目的：确定合同内容，确定第一批销售的店面，确定初步的推广方案，知道他们是如何要求我们公司在耗材种别上对其的协助，下一步要催促其把单页的宣传单印出来，还要进一步让其引见更上一级的领导给A公司大客户经理熟悉，并把确认后的合同和A公司做的推广方案发给他，让他在内部帮我们推进；后经原采购职员解释经过对A公司的考察，发现A公司在治理和营销工作上具备了实力，但是在生产上有待加强，他们考虑在广东的某公司进行考察回来后再和A公司洽商 uGv

　　12月10日 A公司写了一封《至Y公司全体员工》的一封信，目的是要让Y公司全体员工都知道我们公司所做的努力（关键是引起高层的重视）uGv

　　12月15日 信件终极还是没有发给Y公司，Y 公司员工赶往广东考察uGv

　　1月份 Y公司已经在销售“QJ”牌的色带了，但并没有OEM墨盒和墨水（我们以失败而告终）uGv

　　未来半年（至今） 这个项目该公司一直没有上uGv

　　W客户公关过程：uGv

　　开始时间 战术说明uGv

　　8月10日 第一次接触，（W公司谈判参与者为OA产品专员）目的是了解客户的一些经营情况和他们现在对通用耗材的做法uGv

　　9月4日 原来的OA产品专员离职，重新熟悉新的负责人uGv

　　9月6日 用幻灯片展示我公司的实力进一步推进了项目的日程；让客户了解办公用品连锁企业应该如何经营耗材（W公司为产品总监，A公司一人）uGv

　　9月12日 用幻灯片向W公司各部分负责人（包括直销采购、OA采购、销售经理、渠道经理共5人）阐述A公司的策略及好处，并得到认可，表示了极大的爱好，最后邮寄了A公司样品（其中填充水漏墨）uGv

　　9月18日 建立友好的私人关系，并成为在办公行业有共同语言的朋友uGv

　　9月20日 A公司销售总监及大客户经理和W公司总经理、OA副总、总经理助理一起共进晚餐uGv

　　10月9日 就通用耗材事项和W公司的副总、总助及产品总监沟通，了解其不做OEM产品的真正原因，并了解其下一步对通用耗材的做法，包括是否新引进品牌，是否把原来经营的通用耗材继续做大或是不再做了、对供给选择的标准等题目，并以“*龙”厂家的身份打电话到其最大的门店进行对“*龙”产品的销售等情况的了解。（A公司的市场部开始建立，包括品牌经理1名、技术支持1名）uGv

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