转市场的好处很多，既可以了解市场行情，与各商家同行交谈熟悉，熟悉环境。也在在转市场的过程中观察商家动向，把握顾客购车信息。更重要的是，当顾客离开时，你可以趁对手松懈之刻将这些潜伏消费者直接领引你店内，神不知鬼不觉地把车卖掉。

　　转市场拉顾客减少竞争的中间环节，因此算是一条的捷径。但在市场中有一个潜规则一定要记住：那就是假如顾客还没出人家销售店的门或者刚离开还没走多远时不便与顾客打招呼，否则会引来“抢生意”的嫌疑，轻者挨骂，重者招来人家一顿痛打，而你却又无话可说。

　　案例赏析：小王是一家销售店的资深导购员，逐日工作重点就是在无生意时到市场上巡梭，寻找商机。一日，忽见与自家销售店不远处人声熙攘，上前一瞧原来是一位六十多岁的农村老汉正与一家摩托车销售店的导购员争论。经旁听，小王知道了两人吵架的原因：老汉在这家店内买了一辆弯梁助力车，在购车时导购员极力夸大车子的功能。但购买后骑乘中，顾客发现该车耗油大不说气力也很小，与商家承诺相差甚远，于是便找来要求退车。

　　由于该店工作职员与顾客的协商没到位，且态度生硬，由此引来双方争吵，一触即发之刻该店经理见影响生意便做出让步，答应顾客的要求。

　　热闹就此结束，围观的人也相继散往。但小王发现，该顾客并没有离开市场，似另有意图，于是便主动上前搭讪，寻找共同语言。

　　小王对老汉的遭遇表示同情，进而告诫顾客市场中摩托车鱼龙混杂，想买好车一定要往至公司买正规品牌。这时，顾客便问小王的店中有没有助力车，小王说有。接着便领顾客来到自己工作的销售店内，向他推荐一款名牌产品。经过一番挑选，顾客看上了一辆红色的弯梁助力车，在价格上也没提出更多要求，交了车款让小王给加了点汽油，一溜烟就骑走了。

　　第10计

　　笑里躲刀

　　“信而安之，阴以图之。备而后动，勿使有变。刚中柔外也”。

　　摩界新解：市场竞争激烈，好不轻易来了一位顾客，商家捉住商机让顾客在自己的店内消费无可非议。但如何留住顾客？导购员的微笑服务自然不可避免，只是凡事都有物极必反的时候，假如不分标准过分热情，那么势必造成令顾客反感的结果，更谈不上在此购车了。一位中年男子为女儿选购一辆踏板车后，与导购员交谈时吐露“刚才谈价格时你们让我往别家看看，对我是一付爱买不买的样子，但我在你这买车就是放心。”原来此前，顾客在市场中逛了多时，其他商家导购员过度热情，顾客走到哪里他们就跟在哪里，好话三千极力想留住顾客，不料因此让顾客产生害怕防御心理，“假如他们的车好卖，至于这样牢牢相追吗？”

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