根据人力资源部的职责设置和办公流程，可以得出以下结论：办公室的治理工作面较宽，种类繁杂，办公流程步骤较多，因此办公室的工作职员在完成自己所分担的工作时，每个治理职员都需要承担几方面的工作，这就需要了解很多相关知识，熟悉相关办公流程，才能高效，优质的完成工作。另外，办公室的职员活动也比较频繁，当办公流程不明确，工作中没有很好的知识积累时，新旧职员的工作交接时间，新来职员熟悉工作的时间就会很长。同时缺乏知识积累，也会造成知识资源的流失。

　　假如部分想要招聘职员，由于我院各部分比较分散，必须自下而上、层层申请、费时费力，用人部分很难跟踪了解事情进展到了哪一层级、哪个部分，造成写信应聘的申请者假如想同时申请不同部分的职位，必须向每一个部分，寄出简历，否则，假如应聘者寄材料的部分没有空缺，即使其他部分需要职员，也不可能拿到应聘者的材料……此种情况不一而足。总之，这套人事工作流程效率低，一项招聘工作需要申请、回复，往往耗太多时间才能完成；对应聘者而言也太麻烦，需要具有极好的耐心和充分的时间来等待最后的结果，但是往往有人等不及而另外寻找其他的机会；对需要职员的领导而言，拖沓的招聘过程往往导致领导在急需用人时找不到合适的人选。

　　三、人力资源部流程治理实现

　　针对以上情况，为改变对需求部分和应聘职员都比较麻烦的被动的工作方式，假如现在利用KOA这个平台设立一个招聘治理系统：所有申请人的人事材料首先全部寄往应聘响应中心，在这里，有关职员同一处理所有的材料之后，立即与各地部分取得联系，把相应信息传递过往，人事信息通过招聘治理系统得到共享，并可获得快捷处理。而不需要像以前一样，以公文传递的形式在各部分--人事部--应聘者之间，进行大量的信息传递工作。这极大的节省了人事用度，进步了人事工作的效率。还有职员活动、培训、请假申请、绩效考评、转正申请等等，都可以通过KOA审批流程完成，由于KOA审批流程提供个人对多人的工作协作，员工可以通过网络跨越时空限制，优化工作流程协作，进步工作效率，在审批系统中涉及审批人可以逐个传递并提出同意或不同意；自动催办；还可以灵活自定义审批流程的种别和模板，对流程可以定义串行、并行、会签及其组合的复杂流程功能。而传统的人事工作往往更多地与很多繁琐的事务处理联系在一起，代表了一种官僚等级，因此，必须把人事工作中一些常规的程序流程化、标准化，把人事治理部分从繁琐、冗杂的事务性工作中解脱出来，人事治理部分才可能有精力考虑一些战略性的高附加值的人力资源治理工作。人力资源部运用KOA处理常规的事务工作，这样能进步相关决策的速度和精度，给员工提供及时、一致、高质量的人事服务；同时，让人事部分解放出来，集中精力于其他一些高附加值的工作，降低行政用度，创建更有竞争力的企业文化。

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