洪良浩：著名策划人，台湾《突破》杂志社社长，美国耶比欧企业治理咨询公司董事长。

　　销售力实现了财富，也丰富了整个社会。

　　打开你的笔记本电脑，利用无线上网，让你马上翱翔网络，各式各样的资讯垂手可得，瞬间置身全球资讯太空中。

　　就以你手上的笔记本电脑来说吧！能有一台笔记本电脑可以说是上千位销售职员同心奉献而成。试想，笔记本电脑是由多少零部件所组成，每一种零部件都是经过销售职员的手，倾销到电脑的制造商。有的销售职员倾销电脑外壳，有的倾销键盘，有的倾销主机板，有的倾销荧屏，有的倾销连接线……要组成一台电脑，少说也要三四十家供给商的倾销职员协力来完成，而每一位销售职员后面都有一座工厂。

　　这些工厂的设立，又有一批销售职员提供了建厂的种种需求。建筑师仰赖销售职员获得建厂的设计工作、建厂的承包商通过销售职员取得建厂合约，而后一大群销售职员向承包商销售钢筋、水泥、建材。建厂完毕之后，厂房的机器设备又有一大批的销售职员倾销生产的机器设备及软件；当机器设备安装完成之后，又有一大批销售职员倾销原料及零部件；当工厂成立了，人力中介公司的销售职员可能引进大批国内外的工人，技术员。

　　工厂建立过程中，企业通过银行的销售职员获得融资贷款、创投公司的销售职员引资；保险公司的销售职员提供厂房设备的保险服务；工厂开工之前，治理顾问公司提供顾问服务以确保企业的有效营运。为了建立一家能够生产笔记本电脑的工厂，粗略估计大约要有上万人次的销售造访，至少有数千份的销售计划书；而成交的销售个案少说也有上千件，其中参与直接销售职员不下上千人，间接协助的后勤单位职员，更是不胜其数。

　　笔记本电脑顺利生产出来之后，又需要一批销售职员将电脑销售给通路商，通路商又有一批销售职员将电脑销售给零售点的3c卖场；而3c卖场雇用一批销售职员向购买者进行电脑的解说及倾销。

　　为了顺利销售电脑，广告公司的销售职员向电脑厂商倾销广告设计书，不论是拍摄广告影片或制作平面广告稿之后，媒体的广告销售职员向广告公司倾销媒体的时间与版面，构成了一个个的服务链。

　　服务链的每一个环节都有业务职员提供销售服务，因此，我们常说，只要有人倾销，势必带动一连串的经济活动。

　　销售就是这样一个神奇的行业，任何一家企业的成功秘诀，都在于业务职员的销售力。由于有了销售力，才能把企业所制造出来的产品或提供的服务销售出往，企业才有获利的机会。

　　当业务职员将产品或服务顺利销售之后，他们获得薪水、佣金或奖金，这些所得势必又带动另一个服务链。由于他们需要购买屋子、车子，要娶妻子、生儿子，这一连串的需求，更引发另外一群销售职员如屋子的中介、车子的销售员、媒人及医生等，再往前推演屋子的兴建、车子的制造，又引发了另外一大群的销售职员的努力工作。

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