随着市场竞争的激烈,众多企业开始在战略和战术上越来越追求互补与协调,然而一项好的决策、一个策划周密的方案,在很多企业的实际市场操纵过程中却显得那么乏力,执行结果与原有的预期目标相差甚远。为什么会出现这种结局?大量的实践资料证实,一个企业光拥有一个好的决策和方案是远远不够的,更重要的是让你的决策和方案如何往不折不扣的执行,执行才是关键,没有执行,一切都是空谈。
我们可以做一个简单的画图游戏,我手上拿一张图,找10位学员,第一位按我的图看2秒钟,然后在5秒中内将图画出来;第二位看着第一位的图看2秒钟,然后在5秒中内将图画出来,依次类推,将图画完。回过头来再看一下第一张图,然后对比一下最后一张图,就会发现已经面目全非了,什么原因呢?是由于信息在传递的过程中会有一些小的偏差出现,正是由于这个小的偏差,随着执行过程而不断扩大,最后我们得到的执行结果便与初衷产生了较大的差距。由此可见,企业必须要正确审阅和看待自身的营销执行力。
一、要正确看待企业的营销执行力
我们根据相关资料研究证实“好的结果=20%方案 80%的执行”。从这个公式中可以看出:方案是主题、是思想,执行是核心、是关键。企业的营销方案必须要与企业自身的执行力相匹配。
执行力是一个企业能否达到预期目标或完成工作任务关键点,众多企业都在苦恼于自己执行力太差,使终极的结果与初衷相差太远;很多企业都在试图建立一种执行文化,使企业的战略目标和战术执行相应配。但尽大部分企业都失败了。如:美国施乐公司CEO理查德·C·托曼在1999年上任后制定了宏伟的规划,将软件、硬件和服务结合起来,帮助客户整合纸面文件和电子信息流,并着手与微软和康柏这样的公司建立合作伙伴关系,以建立新的系统,但是施乐公司没有正确的看待自身的执行能力,所以托曼制定的目标也就远远超出了该公司的实际能力。当时托曼提出两个观点:
第一、将公司的90多家治理中心,合并为4家。
第二、组建一支30000人的销售雄师,由原来的以地区为单位的销售模式转变为以行业为单位。
这两个提议非常重要,也非常必要。它将大大削减本钱,并进步效率。但施乐却因此而陷进困境,企业在合并的过程中,由于职员调动较大,导致出现了定单遗失,甚至服务电话也无人应答的情况,而销售代表也***花很多时间往适应新的工作方式。由于客户的对象发生了变化,他们不得不建立一套新的客户关系,这同时也不可避免的疏远了以前的很多忠诚客户的关系。这种现象导致了士气低落,财务状况恶化,其结果可想而知。还有,朗讯也出现了类似题目,当公司的一项战略决策开始执行后,郎讯那种缓慢而富有官僚主义的作风,以及机构的庞大和臃肿,财务控制系统不堪重负,执行官们根本无法得到有关利润、产品或渠道的信息,这就使得他们无法在资源的题目上做出明智的决策,导致公司的资金严重浪费、战略规划的彻底失败。在国内实达也是个例子,我们不能说方案策划的不好,并且这套方案也是得到实达公司高层认可的,但有谁会想实达的执行能力到底有多强,是否能承受如此大的改组。假如只简单的以为只要是好的方案就会一定成功,而不考虑企业的实际执行能力,其结果肯定是挫折连连。由此可以看出,一个好的结果必须有两个条件:20%的方案和80%的执行。作为治理层,在制定一个方案时必须遵循两个原则:
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