在组织中建立自己的人际关系是很重要的,要把这些“村长”当成自己的客户一样的来对待。学会对他们说“谢谢”——固然这些本来就是他们的工作,学会对他们说“我的计划是……”——固然这些东西本来是要他们来计划。
这些“村长”能帮你的很多忙,在官僚体系中,我们要学会寻找漏洞来抵御官僚习气为销售带来的负面影响。否则,这些村长对你说的会是这些话:
“啊,按照程序是这样的……”
“啊,这个事情不是我们部分的事情……”
销售经理的第六个原则:经销商说的都是鬼话
客户是上帝?
哦?
在经销商销售这个领域里,我们和直接销售行业不一样的是直接销售卖的仅仅是产品。但是,通过经销商渠道做的销售类型,我们卖的不仅仅是产品,更是一种利益。
中国目前的经销商还处在一个变革阶段,信用不佳,喜欢“捣浆糊”是他们的共性。假如你不分青红皂白地都把他们当作上帝处理,那么,不被他们当肥肉斩才怪。
经销商喜欢做些什么事情呢?他们喜欢把进场费重复地向你的公司申请报批,批了这家再往批那家;他们喜欢把所有的职员用度都算在你的头上,然后再往拿别的公司的用度;他们喜欢把库存补差价的货物一说成是二,二说成是四,多拿你们公司的补偿。这个时候他还是上帝吗?
销售经理仿佛是在走钢丝,一端要平衡的是公司的利益,一端要平衡的是经销商的“浆糊”。假如完全是公事公办,不懂得变通,那也不对。公司的政策往往是官僚机制的产物,不见得一定是切合实际情况的,但是,你不能由于这点就往承认经销商“捣浆糊”的必然性,不能往相信了经销商的那些鬼话。
分辨哪些是人话哪些是鬼话是需要很多的经验累积的。但是你要假设的条件是他讲的都是鬼话,然后,以鬼话为基础再往分辨他哪些话还有些人话的味道,有人话味道的话还可以再考虑考虑……
销售经理的第七个原则:狠!狠!狠!
销售指标是一把枪,究竟是让你的老板把枪对着你好呢?还是你把枪对着你的队伍,对着你的经销商好呢?
应该没有人想被枪对着吧?
不要给你的销售队伍,你的经销商任何完不成业绩的借口。“成功者找方法,失败者找理由。”你要做的,是把他们的借口狠狠的往下剖析,凡事就怕认真两个字,他喜欢执拗的找借口,你就执拗地打破沙锅问到底,看看到底是真的有题目呢?还是你的销售队伍,你的经销商有题目?
销售经理需要很良好的职业嗅觉,一眼就能发现销售业绩题目的本质在哪里,该杀头的就杀头,该处理的就处理,犹犹豫豫的,早就被市场一脚给蹿了。
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