建议挖掘客户需求之后，销售职员就可以给予客户建议了。在销售职员的建议过程中有三个关键的因素：产品特性、对客户的益处以及证据。很多销售职员都热衷于先容自己的优点，而不关心这点对客户是否有用。说服客户应该从客户的需求和利益出发，帮助客户趋利避害并能因势利导是说服的关键。

　　计划下一步在造访客户的过程中，销售职员应该时时观察客户的爱好点，并据此提议下一步的活动，将销售一步步地进行下往。

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