翰威特公司的咨询专家EdGubman在他的《TheTalentSolution》一书中先容了一个十分实用的做法。他以为,与其要求在所有人力资源治理制度上都做到面面俱到,还不如针对企业情况,找出一些有针对性的人力资源“主导性要点”。
“知识的改变和进步永远都是主导公司进步的关键要素。”
对于那些以运作效率为主导的公司而言,人力资源治理的“主导性要点”是指根据理想的流程安排,承接性良好的团队工作,按时高质量完成产品生产而制定的具有极强的绩效考评针对性的制度。
对于以创新产品为主导的公司,很重要的一点是,在合适的时间,把合适的员工安排在合适的岗位上,研发最有市场潜力的产品。这种类型的公司需要的是根据项目情况高效地组织或者运作的团队组合。这样的团队必须具有高度自主性和自觉性,对于他们来说,“主导性要点”就是他们的组织结构制度。
而对于以为客户提供个性化服务为主导的公司,需要的是这样的员工:出色的客户需求倾听者、制定解决方案的能子、和客户关系的建立者。对于这些公司来说,员工配置制度才是“主导性要点”。
当然,培训和发展制度对于以上各种类型的公司而言都很重要。知识的改变和进步永远都是主导公司进步的关键要素。
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