目前,国内大多数企业,甚至一些著名企业,驻外机构仍大量使用企业总部所在地职员,很少聘用机构所在地本土职员。随着企业规模不断扩大、市场竞争不断加剧及营销网络不断拓展,驻外机构的各种用度急剧升高,从而造成营销本钱居高不下,给市场运作造成了很大的压力。以上情况,在一些国内各类企业中比比皆是。相反,一些外企则早已实现了职员本土化和本地化,如可口可乐、同一、康师傅等。他们计划开发某地市场时,只需要派一名业务经理和一名财务经理,其他职员全部在当地聘用,实现职员就地按需招聘。
下面,我结合自己的咨询经验,谈谈如何实现业务职员本土化,以飨读者。
一、企业为什么喜欢用外派职员而不用当地职员
1、总部外派职员轻易控制。由于总部外派职员的待遇相对较高,加上和企业所在地属于一个区域,职员之间沟通相对轻易,加上传统的“老乡”观念,能使队伍保持较强的向心力和凝聚力。
2、本土化职员的风险较大。由于法律规定,企业不能以任何理由收保证金。所以,假如聘当地职员,可能造本钱土化职员卷走货款事件。而总部外派职员的家乡一般都在企业生产厂所在地,“跑了和尚跑不了庙”。因此,货款风险较小。
3、本土化职员对企业的忠诚度不高。本土化职员的工资待遇较低,加上企业培训体系不健全,没有提升机制和激励机制,人才流失现象较多。
4、治理上跟不上,职员多,不易控制,治理困难,易给市场造成不稳定因素。
企业刚起步时,用总部外派职员进行市场推广,利用队伍的凝聚力,可以有效的开发区域市场。随着企业的不断扩张,规模的不断扩大,进行全国市场的精耕细作时,则需要大量的业务职员作保证。但是,假如增加外派职员的话,会使营销本钱大大提升,而聘用当地职员的话,又碰到以上种种困难。首先,我们分析一下职员本土化给企业带来的利益:
二、职员本土化带来的利益
1、本土化职员熟悉当地的风俗人情,对市场上的情况比较了解,再加上语言上轻易沟通,无论是市场展货,还是促销,都比外派职员更有上风,从而更轻易让客户或消费者接受公司的各种产品。
2、招聘的本地职员的工资较低。因此,企业的营销本钱可以减少。一般外派职员月薪4000-5000元,年本钱是5-8万元左右。而实行职员本土化后,一个当地本土化职员的本钱2-4万元。如,职员本土化后:
日化业务1000-1500元/月,业务主管1500-2800元/月;
饮料业务800-1300元/月,业务主管1500-2500元/月;
乳制业务1000元/月,业务主管2000元/月。
营销广告策划网(www.ideatop.net)