笔者自封了个“营销活化石”,在外企、国企、民企的营销高管岗位上确实走了一圈的经历也算名副实在。不像一些所谓自封专家的营销人,似乎以为专家的称号是可以自己加冕的,就像很多营销人幼稚地以为品牌是自己的,不知终极还是消费者说了算。笔者在中国这三类企业任营销高管的深刻体会是:还是民营中小企业的营销头最难干。
民营中小企业营销总监(总经理)与外企或国企的同行相比有“四难”。
第一难是可用的资源少,巧妇难为无米之炊。俗话说,有多大的荷叶就包多大的粽子。对于民营企业来讲,本身规模和盘子比较小,能用于营销的用度相对比较少,多数时候民企的老板们风险意识又非常强,口袋捂得比较紧,一有经营的风吹草动,首先动刀的就是消减营销用度。民企营销老总最好练就四两拨千斤的功夫,假如能空手套白狼就更受老板的欣赏了。
第二难是信任难,与老板的沟通本钱高。特别是职业经理人出身的营销总监(总经理)与大多数草根出身的民企中小老板们有自然的沟通障碍。截然不同的出身背景和思维习惯导致了一方以为顺理成章的事情在对方看来就是匪夷所思。假如营销总监(总经理)不能与民企的老板建立稳固的互信基础,不欢而散、分道扬镳是早晚的事情。
第三难是身边可用的人不少,但适用的人才太少,有时是一将难求,明知是死马有时也得当活马医。用当今流行的话讲,二十一世纪最贵的是什么?人才。就由于贵,中小民营企业往往用不起。中小企业用人,还得像是菜市场买菜,讲个性价比。民企的营销总监(总经理)就得练就一身把身边平凡的人让他变得不平凡的招儿。
第四难是专业化、职业化难。民营中小企业假如光以为管好营销的一亩三分地就万事大吉了,那是大错特错了。民营中小企业,特别是迅速发展中的企业,透风撒气、跑冒滴漏的事情特别多,没有完善成熟的流程、机制、治理。不变的就是变化。民企营销总监(总经理)玩得必须是全活,往往既要当爹用要当妈,生产、物流、财务、人力、行政等都要涉猎,都要治理,否则其他条件制约着,这辆营销“破车”也跑不快。
面对外企和国企同行很有可能看而生畏的“四难”题目,民企的营销总监(总经理)还真得有点表面打肿脸充胖子“不差钱”,而实际上要碗充饥的打卤面,也要有光上免费卤子不上面的、赵本山式的草根生存聪明。否则巧妇当不成,怨妇会出不少。
面对民企的“四难”,对应的,民企的营销总监(总经理)们就要做“四给”新人,才有可能从怨妇变为巧妇。
第一要给物质
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