陷阱6:过度细分市场
确定一个细分市场是最聪明的营销方式。由于这样做投资省见效快。但从中长期来看,
锁定在过分特殊的市场,会大大限制企业的成长。比如说,你决定生产一种专为爱吸烟的左撇子使用的鼠标。
当你瞄准一个高度细分的市场时,你必须确定,这些数目极小的客户能经常使用或者频繁更新你的产品或者服务。也就是说,这些数目极少的客户的消费量必须是很大的。否则,定位再精确,都赚不来多少钱。
还有,不要“为将来的钱往竞争”。你的目标顾客一定要现在就有能力购买你的产品和服务。否则,等这个需求被培育起来的时候,企业早就由于生意平淡而倒闭了。
陷阱7:为追求新客户而丢掉老客户
想砍掉营销本钱的一半或更多吗?以前或者当前的客户是使你达到这一目的的宝库资源。任何一个新客户的本钱是保持一个旧客户的本钱的3到5倍。最大的资源是你的基础客户。所以要不断地提醒自己,任何一次销售都是与你的客户进行很好的联系和沟通的开始,而不是结束。另外,给你确当前客户提供一些附加的产品或者服务吧。
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