虚拟团队是一个动态的存在，它随时根据客户的需要临时组织起来。这也要求大客户经理必须对惠普内部的资源非常了解，比如说惠普本来有专家可以帮助客户解决某个题目，但是由于大客户经理不知道这个专家在哪里，这个题目让竞争对手给解决了，那就是人家对客户有价值了。

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