风衣、拐杖、鸭舌帽,外加一根雪茄烟。
2007年11月1日,在“2007中国营销领袖年会”上,当米尔顿·科特勒以他这款经典造型出现时,注定会成为全场瞩目的焦点。
这场以他的名字命名的营销盛会——“科特勒·标杆20”中国营销荣誉大奖颁奖仪式,今年已是第三届,可以尽不夸张地说,很多与会者都是因仰慕大师名号而来。在后来的演讲中,米尔顿·科特勒亦不负众看地为在场的国内营销人分析营销现状、指出未来趋势,而之后其与本刊记者的对话更是体现了这位“世界营销实战大师”对网络营销的深刻理解。
对话双方:科特勒营销团体(KMG)总裁米尔顿·科特勒
关于营销新挑战
“本钱控制和财务治理的优化,不能够有效降低我们的市盈率。所以我们现在需要的是超载营销和超载销售。”
《电子商务世界》:您曾说过,对于公司的营销人而言每年都会碰到新的挑战,您以为如今中国企业营销的新挑战是什么?
米尔顿·科特勒:从中国目前的形势来看,股市已经非常明显的泡沫化。全球其他股票市场的均匀市盈率大概在18~20多倍左右,而中国股票市场的市盈率均匀为60倍,这一定是泡沫。所以,中国企业一定要推进自己的实际盈利能力。尽管在盈利的等式中控制本钱也同样重要,但是在中国目前的市场环境下,我以为营销驱动销售收进的增长更为关键。道理很简单,由于本钱控制和财务治理的优化,不能够有效降低我们的市盈率。而销售和营销是驱动公司盈利增长的关键动力。因此,在目前市盈率如此高涨的情况下,就要求我们的营销职员要加速提升公司的营销能力,维持持续的高利润增长,所以我们现在需要的是超载营销和超载销售。
《电子商务世界》:您以为中国企业应该如何往实现这种超载营销?
米尔顿·科特勒:超载销售主要由5个元素组成。第一个是吞并收购。在收进增长贡献方面,收购其他公司对销售增长的贡献度,远远高于公司自己通过降低本钱、加强分销或者是打造品牌带来的销售收进的增长。另外,在整个产业链上,OEM工厂的行业均匀利润率大约只有2%,批发商的毛利润率可以达到100%,而零售商的毛利润率则可以达到150%。所以,中国的制造企业需要进步自己在产业链中的地位,而吞并收购就是一个很好的途径。同时,中国目前大量的外汇储备和人民币的升值都给我们提供了契机,当全球市场中某些很好的公司,由于财务或者运营题目出现暂时的困难时,我们就要好好把握这样的机会进行吞并收购。第二个要素是消费者信用。中国目前日益增长的信贷不应该投资到股票市场,而应该鼓励消费者用于购买产品推动内需。第三,要加大对营销队伍的专业化培训。目前,中国营销职员职业进展的广度和深度远没有跟上中国宏观经济的发展速度,而销售职员获得的激励和绩效评估,也没有同中国股票的升值速度一样达到同步升值。我们要让销售成为一个大家都非常希看从事的职业,一个受到尊敬的职业,让我们的销售职员变成真正的专业人士,我们还需要为之做出很多努力。第四是广告和促销。从长远来看,中国目前的股价将面临严重崩盘的危险,假如我们能用广告和促销让更多的股票投资变为消费,那么我们的广告和促销就融进了更多社会责任的因素。
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