自从我的一篇名为《小公司生存法则——用人篇》在网络上广为流传以来，我收到了近三十位公司老板的邮件，在邮件中，想要探讨最多的是如何解决公司客户及资金题目。

　　实在，在公司经营的过程中，客户及资金题目是普遍面临的最大的两个题目，我也不例外。下面，我从老板的客户理念、公司核心竞争力、客户开拓这三个方面来阐述小公司如何解决客户少的题目。

　　公司客户的多寡不是以数目的尽对值来衡量，而是以公司的发展阶段来衡量

　　公司客户数目是多是少，不是按照客户的尽对数目来判定的。做为老板，我们应该承认这样一个公认的规律“第一年投进，第二年持平，第三年盈利”，当然具体到每一个特定的企业，根据所处行业及投资的大小，从投进到盈利的时间是非是不同的，但都逃不脱这个“投进－持平－盈利”的规则。

　　我的一位朋友，是国内第一批MBA，在朗讯做到了很高的职位。2003年，他和朋友投资了一家主做休闲娱乐内容的网站。往年他请我吃饭时，我问他客户可多否？他回答说，“不着急，对于我们这样的网站来说，前两年是做内容、吸引人气的阶段，只有这两样上往了，才能吸引广告主主动来做广告，我们的销售职员出往销售才能有人买。假如在网站建设得不是很好的时候就往拉客户，会让客户觉得你这个网站不怎么样，当留下不好的第一印象以后，就算后期网站做的再好，都会留下负面影响。”一年过往了，在这一年里他默默地做着内容，光编辑就养了6个。当前天我在MSN再问他客户的题目时，他给我一个“笑脸”，“首页的几条广告位已经卖出往啦，他们都是主动找过来的喔！我正扩大销售队伍呢！”

　　在这个真实的案例里，公司老板在网站成立的前两年，丝毫没有考虑客户的题目，没有考虑赚钱的题目，而是扎扎实实往做内容做人气，做符合他公司发展阶段的事情，默默耕耘之后，硕果累累的秋天自然而然就来临了。

　　因此，建议公司老板们，根据公司目前所处的阶段来考虑客户题目，假如您处于初创期，请放下您那颗忐忑不安的心，扎扎实实地做初创期该做的工作。假如您的公司已经做了很多年，那么请您关注下面的内容。

　　公司是否拥有核心竞争力，是影响客户是否选择你的关键

　　和我探讨题目的一个朋友，开口就问怎么样能找到客户。我感觉很惊奇，不是惊奇于这个题目，而是惊奇于他对这个题目的理解太肤浅。客户少的原因，一是推广的题目，二是销售的题目，而在这两个原因的根上，还有一个公司是否拥有核心竞争力的根本题目。假如要我问这个题目，我会先来探讨我公司的产品或者服务是否已经具备了一定的市场竞争力。形成核心竞争力，一是在产品或服务的质量上下功夫，二是在产品或服务的品牌上下功夫，还有在产品或服务的性价比上下功夫。当解决了这个市场竞争力之后，我会接下来思考我的市场推广是不是有效果。这个推广效果的考虑，一是推广的定位是否是我的目标客户，二是推广的频次是否让我的目标客户清楚记住了我。假如推广也没有题目，接下来就是考虑销售题目了。考虑销售题目，一是看销售职员的素质如何，二是看销售职员的工作努力程度是否达到公司要求。考虑到这三个题目，基本上客户少的原因就找到了。根据原因对症下药，客户题目自然而然就可以解决了。

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