在金融危机的冲击下,越来越多的企业开始关注营销的本钱和回报率,并把大量的预算转移到网络营销上。对大型企业来说,网络营销的关键在于线上线下的营销结合,通过这种方式可以有效地整合资源、提升互动“粘度”,从而扩大品牌的美誉度。
艾瑞咨询在《2008-2009年中国网络广告行业发展报告》中指出,B2B、B2C广告主在广泛采取以搜索引擎营销为代表的网络营销方式的同时,也注重利用线下媒介资源形成整合营销态势。
作为国际消费电子的巨人,飞利浦(Philips)同样瞄准了整合营销的巨大上风。2008年,经过周密的调研,飞利浦与谷歌(Google)合作进行了在中国第一次的线上线下整合营销的尝试,并获得了非常满足的效果。
飞利浦在全国10个主要城市举办线下促销活动,同时通过谷歌关键字广告平台(GoogleAdWords)在线上进行同步的广告推广,主要围绕飞利浦旗下的医疗保健、照明和优质生活三个业务展开市场活动,结合网上互动和线下活动来进行整合的品牌营销,通过与消费者的积极互动,进步用户对健康和环保的关注。
飞利浦大中华区资深市场经理陆芳表示:“整合活动中飞利浦关心的焦点集中在,如何通过线上资源整合线下的活动资源,从而达到品牌认知的加倍增长。谷歌的线上线下营销整合方案,其中的整合营销理念正好契合了飞利浦的目标。”
整个线上营销整合了四大部分:关键字广告、产品整合、多媒体的结合,以及效果监测。所有这些内容都密切结合飞利浦的线下活动进行。一方面通过“飞利浦乡村医疗计划”、“家庭助威派对秀”等不同板块线下活动,渗透到包括二、三线城市和农村在内的各级市场,以及不同年龄层的消费群中;另一方面结合线上扩大品牌的传播影响力。
围绕着“绿色”、“节能”、“健康”等理念,在谷歌搜索引擎中输进具有关联信息的关键字,无论是在搜索页,还是点击进进相应网页内容,都能够看到活动的相关广告信息。另外,活动的推广信息还会在谷歌的其他一些相关产品中得以体现,保证飞利浦的品牌形象和理念得到更有效的传播。
除了通过关键字传播,飞利浦还在谷歌全球最大的广告同盟网站上进行活动推广,并和线下的报纸、电视、电台、户外等多媒体资源进行链接,不同的品牌宣传方式,加上不同的媒体宣传相互交融,形成了立体传播。既可以在搜索上看到电视广告,也能够在电视广告里发现搜索引擎的关键字信息。
尼尔森公司对整个项目的线上和线下部分进行了监测,结果发现通过线上线下的结合,无论是从目标人群的获取,还是从推动品牌的广度和深度上,效果都大大超过单一传播模式。
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