(1)、客户邀请最好以合作贸易的名义,并且让其业务职员参与确定拟邀客户名单
(2)、国营、集体单位客户与私营单位客户应区别对待:后者最好不要与前者同时作为邀请对象,否则轻易产生较多不可预见的题目,同时制定活动促销政策也会顾此失彼。
(3)、有行政隶属关系的客户不宜同时作为邀请对象。如乡卫生院与村卫生室则不宜同时作为邀请对象。这主要考虑中国人文文化。
确定会议议程及活动政策
邀请函发布与信息反馈:确定上述事项后,应于活动举办前10天左右以请柬形式将邀请函及活动政策简介寄发至被邀客户。并督促合作贸易公司业务职员及时跟踪,对大客户及关键客户应亲身面访。活动举办前3天左右,应对被邀客户逐一通过电话确认。以便对到会职员做到心中有数。
二、现场控制
活动现场的关键在于活动气氛渲染好坏与否,这直接影响推广会的总体效果。
1、提前半天进行活动现场布置:如展品摆放、宣传物品布置、音响及投影设备调试等等。
2、活动开始前半小时,服务职员(包括迎宾台、签到台等)应一律佩带胸卡,并各就服务岗位,同时,会场可以播放企业宣传片等。
3、现场气氛应以活跃、吉庆为主基调。主持人要善于渲染现场气氛,充分调动参会客户的爱好,如期间插进适量的互动游戏、有奖问答。
4、控制会议各项议程时间
有些厂家习惯于把邀宴客户代表发言,嘉宾致辞、厂家产品先容等内容作为议程列进进来,这未尝不可。但对这类议程,应把握好时间度。一般情况下客户代表发言及嘉宾致辞以2-3分钟为宜。活动及厂家产品先容以20分钟左右为宜。(当然,假如是新产品上市推广会,则可以适当延长)
三、会后跟踪
很多业务职员以为推广会议一结束就万事大吉,也无须再做什么后续工作,只待业绩源源不断!这大错特错!
实在推广会议现场的作用极其有限(会议营销的效果可能会好一些)。仅凭短短几个小时,客户不可能对厂家及其产品有一个比较全面的了解,当然也就更谈不上产生交易的冲动。即使现场产生冲动但假如没有行动的话,那也是枉然。由于,在信息高度发达的今天,用不了多长时间,客户早把你丢到九霄云外!
因此,会议结束之后,厂家业务职员应对参会客户(至少是重要客户及潜伏客户)予以及时且持续的跟踪与回访。认真听取他们对产品或服务的看法与建议,及时解决他们在销售过程中存在的困惑与题目,不断强化客户对厂家及其产品的印象,进而使其发生采购的实际行动。
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