在最近一期《财富》杂志中，沃尔玛中国在年度调查中获得最受尊敬的公司之一。同时，《财富》杂志也尽不客气地指出，沃尔玛中国面临的最大挑战是职员的发展。沃尔玛能不能留在最受尊敬公司的前十位，决定于能否很好地发展员工。

　　沃尔玛全球已有150万员工，中国也有两万员工，是世界上最大的贸易顾主。职员数目巨大，使得外部对公司的可视度极高，因此当记者问到沃尔玛中国区总裁张嘉声人才方面的困难是什么，他回答道：“是数目。”在职员紧缺与业务快速膨胀的矛盾中，内部培养成为沃尔玛最重要的手段。沃尔玛有90%的治理者都是内部培养起来的。“沃尔玛不是不重视引进人才，一方面我们内部很注重培养人才，另一方面，中国零售业人才太少了，很难引进合适的人才。”张嘉声告诉记者。为此，在内部运营等方面非常“吝啬”的沃尔玛，对员工培训方面却“不惜血本”。

　　今年年底，零售业将面临开放。客观上说，本土的中小零售企业无论在资金实力、物流、人力资源、治理技巧上与国外成熟企业还有很大差距。为了从他们身上学到有用的经验，本期实战特别刊登沃尔玛人才培训的实战《你就是上一层领导的后备军》。

　　目标治理——每半年就有一次提升目标清楚可及

　　很多沃尔玛员工升迁速度很快，经常是半年、一年就会有一个提升。公司和个人会经常为自己设定一个目标，这个目标就是接任自己上司的职位，这个目标清楚且不难触及，使得员工可以很快的速度达到下一个目标。

　　在沃尔玛，女性的员工占员工总数的一半左右，而女性的治理者占４１％的比例。作为沃尔玛全球培训体系中最具特色的课程之一，目标治理者加速培养计划，以下简称ＴＭＡＰ计划今年被引进中国，该计划原来叫“女性治理者培养计划”，是专门为沃尔玛中国在未来３到５年时间内有潜力及愿意成为公司高级治理者的女性员工专门设立的。之所以更名，沃尔玛以为这样可以更明确地表达这个计划的目的：培养直接继续人－－－－你就是上一层领导的后备军，而且还要加速成长。

　　钟世丹是１９９６年加进沃尔玛公司的，八年的时间，她从一个负责床上用品的普通员工成长为区域营运总经理，治理着７家沃尔玛购物广场的营运工作。８年时间的升迁可以用“平步青云”来形容。在记者的采访中发现，很多沃尔玛员工升迁速度很快，经常是半年、一年就会有一个提升。而沃尔玛９０％的治理者都是从基层培养起来的。“公司和个人会经常为自己设定一个目标，这个目标就是接任自己上司的职位，这个目标清楚且不难触及，使得员工可以很快的速度达到下一个目标。”钟世丹总结道。

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