如图,消费者对产品的价格满足度较高(加权均匀分为1.72分),其次,对于促销能提供比较满足的文化体验也做出相应的肯定(加权均匀分为0.63分),但是对于能否感觉到体面,存在着题目,这方面公司有0.76分的改善空间,根据经济学当中,边际效用递减规律,商家在这个方面下功夫,经常是投进相对较小,却能获得更大程度上消费者满足度的进步。
(其中,得分=i×j,加权满分=每项属性最高分5分×i,可改善的潜力=加权满分-得分)
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