要创造生产品在顾客心中的个性定位，赢得顾客的持久真诚，企业就必须进行文化营销，将文化个性注进产品、价格、渠道和促销之中。zNn

　　六维营销之文化营销zNn

　　4P营销理论和1P营销理论主要讨论的是营销战略题目。4P理论讨论的是产业经济条件下企业之间少收多花竞争顾客的营销战略，它不能解决在当今网状经济条件下企业面临的目标顾客群多元化题目，跨行业竞争题目，低于均匀本钱销售赢利题目和高于顾客的意愿价格销售题目。而1P理论却解决了这些题目。所以，在营销战略的维度上，1P理论突破了4P理论，开辟了营销战略的新领域。zNn

　　然而，营销不能只依靠战略一个维度，还要依靠文化维度、信息维度、权变维度、艺术维度和整合维度。战略营销是怎样用正确的方法做营销的题目；文化营销是怎样做正确营销的题目；信息营销是怎样做可靠精准营销的题目；权变营销是怎样根据时空情景环境的变化变通营销方法以适应新的营销环境的题目；艺术营销是怎样根据不同营销对象的个性采用个性营销方法的题目；整合营销是怎样在上述营销维度之间相互配合、协同一致、防止营销的短板效应的题目。这就是六维营销。即将面世的《六维营销》是继我的《1P理论》之后的又一营销理论创新之作，它是对4P理论和1P理论的双重突破。本文只讨论六维营销之文化营销，以后将讨论其他维度的营销。zNn

　　文化营销的含义zNn

　　在产业经济时代，人们依靠不同的技术和质量区别不同的产品，但在今天，先进技术的扩散速度越来越快，企业之间产品质量和特色的趋同化程度越来越高，依靠产品本身的物理特性已经很难把不同的产品明确地区分开来。没有产品的个性就无法获得真诚稳定的顾客。企业依靠什么创造个性呢？文化作为一种精神内涵，赋予产品个性和灵魂。被赋予了文化个性的产品在顾客眼中是活的、是含义丰富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是无法替换的、是难以讨价还价的。企业要创造生产品在顾客心中的个性定位，就必须进行文化营销，将文化注进产品、价格、渠道和促销之中。zNn

　　沃尔沃、奔驰和丰田三家汽车制造商的制造技术不相上下但营销文化各不相同。沃尔沃的营销文化是安全第一、豪华第二、省油第三；奔驰的营销文化是豪华第一、安全第二、省油第三；丰田的营销文化是省油第一、安全第二、豪华第三。它们的不同营销文化确立了它们不同的追求和不同的资源优化配置排序，形成它们企业的不同个性和产品不同的核心竞争力。它们产品的垄断力和卖点来自营销文化个性而不是技术上风，由于它们各自的技术上风和产品个性是追求营销文化个性的结果而不是原因。三家车厂的卖点不是汽车而是文化个性：安全、豪华和省油。追求安全个性的是沃尔沃的顾客；追求豪华个性的是奔驰的顾客；追求省油个性的是丰田的顾客。没有营销文化，就没有产品定位，就没有品牌，就没有目标顾客！zNn

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