没有哪个企业会什么钱都赚,什么产品都生产,什么东西都营销。没有哪个顾客会什么产品都接受,什么产品都购买,什么产品都消费。企业和消费者在他们的生产和消费过程中的选择必然受到他们的价值判定即文化个性的约束。企业是通过选择营销个性表达企业使命的生产者;顾客是通过选择购买和消费表达顾客个性的消费者。假如企业的文化个性与消费者的文化个性正好匹配,消费者就会成为企业的真诚顾客。zNn
什么是文化营销呢?zNn
文化营销是有意识地构建企业的个性价值观并寻求与消费者的个性价值观匹配的营销活动。文化营销通过寻找、策划和建立生产者与消费者之间的文化个性匹配获得真诚的顾客群以达到持久赢利的目的。文化营销寻求为顾客所接受的某种价值观或者价值观念的集合作为立业之本,从而促进顾客对整个企业包括其产品的认同。文化营销有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念并通过营销的全过程来追求和表现这种核心价值观以达成企业经营目标。zNn
文化营销是要为企业确立一套营销的行为价值标准,以此来判别营销的好坏对错、成功失败;判别什么营销是正确的,什么营销是错误的;判别哪些营销是应该做的,哪些营销是不应该做的;判别哪些营销是第一重要的,哪些营销是第二、第三重要的。营销文化是一个企业用来判定营销好坏对错的价值标准体系,这一价值标准体系的制度化和表达的具体形式,以及由这一价值标准体系产生的营销的使命、凝聚力、动力和***。企业营销文化即企业营销的个性。 zNn
文化营销是整个营销系统中最重要的营销,它能保证一个企业往做正确的而不是错误的营销,能为营销提供动力系统、追求方向和***源泉。企业的文化营销是一切其他营销的条件,没有这个条件,一切其他营销便会失往意义!zNn
文化营销通过激发产品的文化属性,构筑亲协力,把企业营销缔造成为文化沟通,通过与消费者及社会文化的价值共振,将各种利益关系群体紧密维系在一起。文化营销把商品作为文化的载体,通过市场交换进进消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神个性追求的各种文化要素。文化营销包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,也包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。文化营销是在营销过程中充分表达了某些消费者的价值取向,从而能引起价值共叫,终极完成营销全过程,即文化营销的历程。文化营销特别注重追求满足度,夸大顺应和创造某种价值或者价值观念的集合来达到某种程度的满足。zNn
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