个人的生活习惯影响销售职员的行动力,另一个核心因素是销售技能,即行销方法。销售是一个让别人接受自己(即达成交易)的过程,行销方法(即成交技巧)构成销售职员执行力(不是行动力!)不足的内在阻碍。
行动力是将自己的计划付诸行动的能力,执行力是行动达到预期结果的能力,言而必行是一种习惯,行而必果则是一种气力!习惯是改变自己,气力是改变别人。
在营销里,有气力改变别人选择的技巧即是行销方法,从品牌、广告到陈列、面对面销售。就销售职员而言,主要关注面对面销售的技能。
如何快速成交是销售职员工作的核心。以造访八步骤、谈判技巧、回访服务技巧等为主干的销售职员职业化练习,是快速成交、快速成为优秀业务员的必经课程,在此就不赘述了。
所谓的销售职员练力就是解决行销方法与生活习惯两个核心题目,培训与纪律是两付除病药方。
五、作甚三点一线
孙子曰:为兵之事,在顺详敌之意,并敌一向、千里杀将,是谓巧能成事。
克劳塞维茨说:必须在决定性的地点投进尽可能多的军队。
我们提出销售职员治理的“心-脑-力”三点一线式模式,不在于泛泛地将三个方面提示一下,因此没有说是“三位一体”而是“三点一线”,就是为了表明,这种治理模式不是销售职员治理的一种方法,而是一个规则:凡未遵循此一规则的治理都注定失败,尤其对于大规模销售队伍的治理。
三点一线的治理模式夸大的是一体化。个人或销售队伍经过三点一线式练习,可以磨练出“用牛刀杀鸡”的销售势能,从而成为销售高手。
通过练心、练脑、练力来练习一支营销铁军,大可攻城掠地、建功立业,小能快速成交、进步效率,是基于销售职员单兵作业能力的统合运兵之道!
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