很多研究表明,企业人力资源治理实践活动与特定的民族文化背景相对应。通过对IBM公司分布在全球50多个国家和地区的2万多名员工的深进调查和研究,Hofstede提取了民族文化中与工作相关联的4个维度:(1)权力间隔(powerdistance),(2)不确定性规避uncertaintyavoidance,(3)个人主义与集体主义individulism/collectivism(4)阳刚与阴柔masculinity/femininity,已得到全世界跨文化研究领域中学者们的广泛认可。
一、民族文化对组织行为模式的影响
学界对文化有多种定义和描述。Hoebel将文化定义成“为社会成员共享的整合的行为特点”。Vans和Schein以为,文化是社会成员共享的价值、信仰和期看。通过对164个关于文化的不同定义的研究,Krocber与Kluchohn指出,文化由显式和隐式的行为模式所组成。文化的本质核心包括传统的(即由历史派生的或选择的)观念及其附随的价值;文化系同一方面被作为人们活动的产品,而另一方面又被作为进一步活动的决定条件。这个定义首先界定了文化的概念内涵,接着说明了文化的核心内容,最后指出了文化系统的功能。Hofstede将文化定义为“将一个民族的成员与另一个民族的成员区别开来的集体的心智模式”。
Hofstede着重研究了4个与工作相关的民族文化价值取向。
权利间隔。它是指人们对组织或机构内权利不同等现象的接受程度。韩国、日本以及一些南美国家属于大权利间隔文化,这些国家的人们易接受组织内的集权领导和官僚结构。在小权利间隔文化的国家,如瑞典和德国,人们崇尚组织内的分权和扁平化组织结构。
个人主义与集体主义。它们表示个人与群体间的关联程度。在个人主义社会中,个人之间的关联较松;反之,在集体主义社会里,人与人之间倾向于形成一个凝聚力很强的整体。美国事典型的个人主义社会,美国人以为自己应该决定自己的信仰和行为,他们对群体、团队和社区忠诚度低。而在集体主义社会中,如中国和日本,人们相信群体的意志应该决定成员的信仰和行为。
阳刚与阴柔。阳刚型的价值观注重对工作目标的追求,阴柔则追求友好的气氛或与上级和同事和睦相处。Hofstede的研究显示,斯堪的纳维亚半岛国家文化柔性较强,而美国文化刚性较强,日本和奥地利文化刚性最强。
不确定性规避。它表明人们在不确定的环境中感受到的受威胁的程度。不确定性规避往往与教条主义、 ***主义、传统主义和迷信相联系。大多数拉美国家的不确定性规避较强且权利间隔较大,新加坡和印度的不确定性规避较弱而权利间隔较大,而斯堪的纳维亚半岛国家和盎格鲁·撒克逊国家具有较小的权利间隔与较弱的不确定性规避。
营销广告策划网(www.ideatop.net)