s经理2003年春节后造访广东市场经销商,在清远要求wy商行3月份完成瓜子销售30万元,wy商行的l老板一听把头摇得象拨浪鼓,语重心长地说:“s经理!你们不了解广东市场,瓜子一过春节就淡了!广东现在都穿短袖衫了!我春节前进了30万的货年后还剩7、8百件,现在天天只能走3、4拾件,我怎么能做30万!讲笑!”s经理对其网点情况、客户情况、展市率及3月份天气的可能变化进行了分析,阐明抓紧时间,做30万是完全可能的。但l老板就是不同意,s经理说:“等我做个计划你看一看再说。”
回到广州,s经理与销售主任制定了一个20送1的方案,比年前采取的15送1收小了一点,传真给l老板确认。l老板在电话里很生气地说:“你们要搞10送1我还会考虑考虑,现在比年前促销力度还小,根本不可能!”s经理以为,年前搞了15送1促销,清远的客户群增加了近一倍;市区展市率达到80%且回转正常;洽洽在清远的销量只有真心的三分之一,基本不构成威胁;同时2月份客户只进了一车货,市场存货量应该不大;从长远考虑,20送1可以达到预期效果。销售主任为此在清远待了2天,客户声称10元可以签字,s经理说10万元不促销也可以,予以拒尽,双方出现僵局。后来的几天,销售主任打电话,wy老板娘称l老板旅游往了,说完在电话了里笑了起来。s经理告诉销售主任,从此不准与wy再有任何联系,电话也不准接。
过了5天,l老板的电话打到了s经理的手机上,原来货卖得差未几想补货,同时提出20送1还有没有。s经理将l老板数落了一阵,问他是否同意原来方案,l老板说了一堆好话,表示现在距结帐日只有20天,做20万比较保险一点,s经理同意但要求l老板必须立即将促销信息发布出往。结果,随后的20天下了12天雨,l老板的两车货在路上就被预定完,又要求s经理追加了20万。从此以后,l老板在s经理眼前再也不说什么“广东市场你们不懂”的话了,与办事处的配合度也日益融洽。
金言4:要求销售永远都不要不好意思。
细节五:具体地搜集经销商的渠道销售数据。
有人把搜集经销商渠道数据当做为将来替换他做预备,这是一种错误的思想。销售职员累积市场销售数据是业务的本质工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况也了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。经销商有提供渠道销售数据的义务,否则公司的促销资源就有一半白花了。现在销售主任、省区经理、市场部将客户的报帐资料审完后,交到财务部封存,殊不知,在里面是一个宝躲。假如我们的报帐用度花了100万,那么有50万就这样被自己扔进了废物堆中!
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