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竞争力来自培养与市场同步的员工(3)

发表日期:2010-03-08 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  此外,IBM会不时在内部网络(Intranet)开设一些主题讨论区,可以集合所有对于相同主题有爱好的员工进行讨论,这就是与同侪共同学习。经过这些步骤后,再往参加研讨会或课程,学习效果会更好,由于大家都预习过了,具备一定的基础。这整套系统叫IBM寰宇课程(IBMGlobalCampus),其中共有三千多门课程,比很多大学开的课程还多。

  对很多台湾企业而言,其规模与预算也许不像IBM丰富,但透过e化提升员工能力的目标则是一致的。个人建议至少可将天天例行业务所需要的信息放在内部网络上;成功的客户经验也可透过员工网站进行分享。藉此先建立起在线分享的企业员工文化,再逐步充实企业网站上的信息,进而达到鼓励员工主动学习的目的,快速累积工作所需的知识与能力。

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