如何使人才在短时期胜任工作

　　在招进合适的人才之后，一个现实而紧迫的题目自然是：如何在最短的时期内使人才胜任工作？培训和发展是必须的两环。培训是手段，让员工充分发挥实力，将能力与知识的培养落实到绩效的考核上，共同为企业创造绩效才是“硬道理”。所以，员工的教育练习并非只是花钱就有效，企业有必要重新检视教育练习的目的，以更务实的观念建立正确人才培训模式。由此，企业在拟定人才培训计划时，应思考下列几个重要观念：

　　观念一：主管有学习意愿，才可能创建一个学习型组织

　　所谓学习型组织，是指在组织中建立一个让员工乐于学习的环境。不只是在硬件上提供必要的资源，更重要的是组织上下必须弥漫着一股求知的热情。尤其是主管，更要以身作则，麾下的部属们才会认同，才会培养学习的风气。

　　学习型组织的建立完全取决于领导者贯彻始终的决心，不会由于组织变化、人事异动、公务繁忙等原因而停止对学习环境的经营。而主管们也应认清自己所扮演的角色，不只是工作上的治理者，同时也必须是学习上的带头人。

　　观念二：员工是知识工作者，应对自己的专业负责

　　知识工作者一生可能要为很多雇主工作，工作不稳定将成为常态，在不同阶段有不同专业技能需求，因此必须不断地进修与学习，以充实其谋生技能。由于这种情况，在某个企业终生任职的工作已成过往式，而人才的快速活动也成为常态。企业与员工之间将由过往的雇佣关系，演变为所谓项目合作的伙伴关系。

　　由于知识工作者在本身的专长领域内是专家，所以工作上的自主性较高，与传统上服从上级命令或规定并按程序操纵的员工有所不同。知识工作者所凭借的是专业能力，而非职位，理所当然他也必须为自己的工作负责。

　　观念三：员工的专业技能应依附在企业的资源上

　　由于员工有可能在具备独当一面的能力时跳槽另谋高就，因此，企业经营者总是害怕投进大量资源培训的人才为竞争对手所用。另一方面，假如不投资于培训，又担心没有人才可用。因此，企业的重点不在培训所谓的“超级员工”，而应该让员工的专业技能依附在企业的资源上。

　　足够的专业能力是胜任工作的基本条件，但是要提升生产力目标，还包含在企业运营流程中所负的职责和任务、与同事之间的沟通与合作、以及对工作的喜爱与对高效率的追求等诸多方面。

　　观念四：专业知识的传授应以建立团队意识为目标

　　所谓团队意识，包含对组织目标、经营理念、工作态度的认同，而这些正是培训的主要目的。因此，企业在做培训规划时，应该让培训工作配合企业的短、中、长期的战略目标。

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