与之相反，当企业内部一团和气，基本上处于一种“一言堂”状态时，治理者就应该警觉这是组织老化的症兆。为激发组织活力，治理者可考虑导进一些激进的观点，让企业内部保持一些有积极意义的冲突。

　　当然，治理者不一定要亲身处理所有的冲突事件，而应该让部属自己学习如何沟通、如何协调人际关系，使每一次冲突都成为培训机会。

　　培训工作关系到企业与员工的共同利益，因此，这些务实的观念对于调整双方的心态无疑具有积极作用。员工应该将自己定位为知识工作者，不断地寻找充电的机会，让自己有能力往高薪族方向成长。而企业的主要责任，则是通过必要的培训规划，想法将员工的成长与企业的进步结合在一起。

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