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如何最大限度地提升员工的竞争力

发表日期:2010-03-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  随着竞争的加剧,技术的飞速发展和外部环境的动荡变化,人力资源治理越来越成为一项重要的战略活动,很多企业的核心竞争力越来越与其内部员工的个人能力密切相关,尤其是对于那些高科技企业来说更是如此。如何通过人力资源的开发,进步企业的竞争力?传统的培训已经不能满足变化的需要,美国的RonaldL.Jacobs博士提出了一个新的培训概念——“结构化的在职培训”(structuredon-the-jobtraining)来解决这个困难。

  在企业当中,尽大多数的员工都是从他们自己的实际工作安排中来学习新东西的。这种过程并不是员工本身主动来进行的,同时其效率也是非常低的。在职培训是一个有效的解决该题目的方法,它能把正式的课堂学习和实际工作中的实践学习有效的结合在一起。

  高绩效的组织在于其有杰出的员工,他们能熟练地解决各种题目能够自己做出正确的决定。对于中国的很多公司来说,要想让员工达到这样的层次,他们通常要么选择正式的培训要么选择在职教育。但是还有第三种途径——“结构化的在职培训”(structuredon-the-jobtraining),它把前面两种方法的优点很好的结合起来,是一种非常有效的进步员工竞争力的培训方式。

  现在,学习新的知识和技能已经成为大部分人工作中的内容,这也是他们面临的一个巨大的挑战。通常设计者设计的培训项目都是为了更轻易的让员工学习,很少带有强迫的性质。但是,培训不仅仅是对员工个人有益,企业也希看从员工的培训中获益。事实上,培训可以保证员工能有效的完成企业要求的工作。因此,培训的主要内容就是进步员工的竞争力和专业知识。

  通常只有专家们才了解并应用专业性的知识。专家都是在各自的领域内最能干的人之一,随着经济全球化步伐的的推进,顾客对柔性制造和弹性服务的需求越来越多,企业也需要应用大量的高新技术,以此来提升快速响应顾客需求的能力,这一切都使得专家在当今的企业中变得越来越重要,而专业知识也获得比以前更多的重视。

  一般来说,企业员工在适应新的工作方式的过程中,新的工作也就自然而然地对他们的能力提出新的要求。很明显的一个例子是,客户服务代表在工作当中经常会发生这样的改变,只要顾客的需要发生了变化。再比如,当企业部属了一个新的存货治理系统后,与原来的旧的系统相联系的大部分知识和技能都不再发挥作用了,员工必须再次学习。

  培训是提升员工竞争力的主要方式,企业只有通过培训才能保证员工达到预期的能力水平。从这个意义上来说,培训已经和员工的竞争能力紧密联系起来。提升员工能力的最好的途径就是通过结构化的培训。

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