绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩(工作的数目、质量和社会效益等)、工作能力、工作态度(含品德)进行评价,并用评价结果来判定员工与其岗位的要求是否相当。其目的是:确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,以进步工作效率和经营效益。它是人力资源开发与治理中非常重要的范畴,是在治理工作中大量使用的手段,它构成人力资源开发与治理操纵系统五大体系之中的一个部分。绩效考核为人力资源治理的其他环节提供确切的基础信息,考绩的结果可以为生产、供给、销售、财务等其他职能部分的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源治理。
绩效考核在治理中的功用
绩效考核是企业经营治理工作中的一项重要任务,是保障并促进企业内部治理机制有序运转、实现企业各项经营治理目标所必须的一种治理行为。具体来说,绩效考核具有如下作用:
1.绩效考核是企业聘用职员的依据。
要实现一个组织的人与事的科学结合,必须“识事”和“知人”。岗位分析、岗位评价和岗位分类是“识事”的基本活动,考核则是“知人”的主要活动。只有“知人”才能“善任”,通过绩效考核,能够对每位员工的各方面情况进行评估,了解每个人的能力、专长和态度,从而能够将其安置在适合的职位上,达到人尽其才的目的。
2.绩效考核是员工调动和升降职位的依据。
绩效考核侧重于对员工的工作成果及工作过程进行考察,通过绩效考核,可以提供员工的工作信息,如工作成就、工作态度、知识和技能的运用程度等。根据这些信息,可以进行职员的提升、降职、轮换、调动等人力资源治理工作。这对个人来说是扬长避短,对组织来说则是实现人力资源的优化再配置。如一个员工绩效优秀而且大有潜力时,可以给予提升,既发挥其才能,又增强组织的竞争力;一个员产业绩不良,可能是由于他的素质和能力同现在的职务不匹配,这就应当进行工作调动和重新安排,以发挥其优点,帮助其创造更佳业绩。
3.绩效考核是员工培训的依据。
培训开发是人力资源投资的重要方式,它可以使人力资源增值,是企业发展的一项战略性任务。绩效考核可以为企业对员工的全面教育培训提供科学依据,知道哪些员工需要培训,需要培训哪些内容,培训开发做到有的放矢,这样才能收到事半功倍的效果。绩效考核在此方面的作用是:一方面能发现员工的优点与不足,对他们的优点给予发扬;另一方面也可以查出员工在知识、技能、思想和心理品质等方面的不足,使培训开发工作有针对性地进行。通过持续的绩效治理,促进培训开发工作的深进。
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