四、产品试销、营销计划

　　接下来HR部分要协助相关部分制造HR产品，并对初步设计制造的产品广泛征求决策层和相关部分的意见，使其得到充分的了解、讨论和参与，最后得到彻底的修改和完善。这个过程就是HR产品的试销过程，尽不可以轻易简省或者跳过，因其能够有效地检验或者调试HR产品，发现不妥及时进行处理，把题目解决在萌芽状态，将损失限定在极小的范围内或较轻的程度上，有效地避免了不良后果的大面积扩散。同时，该过程也是一个难得的“热身”机会，获取了相关环节的认可，最大程度地减少了HR产品上市后可能遭遇的阻力。因此，HR产品的试销环节直接关系到HR产品上市的成败。

　　五、产品上市、售后服务

　　以上工作开展完毕，HR营销只成功了一半，后续的跟进服务工作，比如足球场上的“临门一脚”，其重要性不问可知。我们通常不乏极富创意和极具特色的HR项目方案，可最后却不幸地纷纷落败，多数源于以下倾向：重战略轻执行、重目标轻细节、重谋划轻实施、重布署轻跟进。

　　对新进职员，要协助相关部分，创造条件，使其尽快成功地度过磨合期，要加强沟通，帮助其树立积极热情的工作态度；培训方面，要指导公司内部经销商（即各级治理职员），帮助他们进步培训下属的技巧，把握培训指导下属工作的的要领，并对他们每次培训活动给予及时有效地总结反馈。一言以蔽之，就是要增强他们“批量销售”HR产品的意识和技能。对于HR部分直接开展的培训，要做到有效地跟踪评估，及时地强化培训效果，力求实现消费者（即接受培训的各级职员）在态度上和行为水平上有可见性的改善和进步；绩效评估方面，要对评估者的评估技巧实施有效的辅导，对评估过程进行严密的监控，最大限度地避免评估过程中人为产生的偏差，还要协助有关治理职员开展卓有成效的绩效面谈，并对每轮评估结果进行有目的的分析整理，使其既要真正用作激励工具，又要为各项人事决策提供依据，果断杜尽考评形式主义。

　　六、调整改良、总结反馈

　　随时留意收集市场信息，对HR产品加以调整改良，或者重新开发新的HR产品，然后进进新一轮HR市场营销的流程闭环。要对第一轮流程循环的各个环节，进行仔细的思考斟酌。成功了，分析成功的原因，总结经验；失误了，反省有何计划不周或操纵不当之处，及时地汲取教训。通过反复缜密的思度权衡，为下一轮HR循环积累有鉴戒意义的方法和技巧。

　　以上就是将市场营销观念导进HR流程的全部过程。这是一个完整的循环，固然每个环节都弥漫着营销的气味，但从某种意义上讲，HR流程都应是营销环节的组合！HR产品都应是营销思想的结晶！而HR职员都应是懂营销会营销的“复合型”人才！

营销广告策划网(www.ideatop.net)