社会和经济的发展造成了这种转变。这几年来，中国接受过高等教育和技能培训的人数激增。相对于经济发展，教育和培训体系的发展由原先的滞后变为如今的达到平衡甚至超前，学历和证书的作用下降是不可避免的事实。

　　需要申明的是，我并没有贬低知识和技能的重要性的意思。两者在很多情况下都是重要的、基础性的因素，但如今，一个人的知识和技能已经不再决定他在职业发展中达到的高度。真正决定一个人能否成功的，是比知识和技能更为内化，也更难于衡量的因素：个人品质和能力。

　　什么决定了你能否当好一个总经理？是否读过MBA？显然不是。你是否具备一些优秀治理者必备的品质和能力，决定了你能否胜任高级治理岗位。

　　这些品质是什么？人际理解：你能否站在下属和客户的角度想题目？成就动机：你是否具有不达目的不罢休的精神？决策果断：你是否能够在时间紧迫、信息不足的情况下当机立断、把握商机？

　　这些能力是什么？战略思维：你能否站在企业决策者的高度，界定企业发展的目标并得出实现目标的手段？人际影响力：你能不能说服和感染下属？分析能力：你能否透过纷繁复杂的现象捉住事物的本质？

　　同样的，决定你能否成为一个好的销售经理的关键，不是你是否听过某位大师讲课，而是你是否具备人际勇气、百折不挠这样的品质和关系维护、言语沟通这样的能力。

　　因此，对于经理人来说，在为自己做职业生涯规划时一定要问自己这样一些题目：我的理想是什么？要成就这样的理想，除了学历和证书以外，还需要我有怎样的品质和能力？我具备这些品质和能力了吗？我如何发展自己来适应这样的要求？

　　对于企业的董事会或是老板来说，为某个领导职位挑选候选人的时候也不妨问问自己：这个职位的意义是什么？需要什么样的人来完成？除了知识和技能以外，这个职位上的人必须具备怎样的品质和能力？哪些品质和能力可以慢慢培养（例如沟通能力），哪些必须要候选人具备而无法培养的（例如诚信）？

　　我相信，在未来的10年里，人们对高级人才的定义将发生质的变化。这种变化我想用下面一段对话来说明（对话纯属虚构）。

　　老总：“我让你找的分公司总经理有人选了吗？”

　　人力资源经理：“有了！那个人尽对是高级人才。沃顿商学院毕业的MBA，有保险准精算师证书。”

　　老总：“不错……可是他这个人怎么样？责任心强不强？对自己是否有高标准？有没有创新的能力和勇气？能不能带领分公司的员工扭亏为盈？”

　　人力资源部经理（汗）：“这个……口试下来感觉是不错的……不过……”第三个转变为个人或企业提供职业生涯规划服务的咨询机构的使命开始转变。过往，咨询公司告诉经理人，“你是这么看自己的”，如今，咨询公司告诉经理人，“环境是这么看你的”。

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